Uşak Seferinde 4 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

02.06.2026 tarihinde Buzlu Turizm’den İzmir–Uşak arası saat 15:30 seferine bilet aldım. Özellikle acelem olduğu için bu seferi tercih ettim, yaklaşık 3 saat sürdüğü söylenerek bilet satışı yapıldı. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım.

Ancak araç 4 saat sonunda yeni Uşak’a giriş yaptı. Yol boyunca bu ciddi gecikmeyle ilgili ne şoför ne muavin tarafından hiçbir açıklama yapılmadı, yolcular bilgilendirilmedi. Hem verilen süreye uyulmadı hem de iletişim sıfırdı. Bu sefer için 320 TL ödedim ve aldığım hizmet, bilet satılırken anlatılanla örtüşmedi.

Benim tek isteğim, firmanın yolculara gerçeği söylemesi ve sefer süreleri konusunda insanları yanıltmaması. Bundan sonraki seferlerde sürelere ve bilgilendirmeye dikkat edilmesini, yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.