Bets10 Hesabına Yatırılan 10.000 TL Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Saygısız

22 Mayıs tarihinde Bets10 hesabıma havale yöntemiyle 10.000 TL para yatırdım ancak gönderdiğim tutar hesabıma yansımadı. Banka üzerinden yaptığım işlemin dekontu ve tüm açıklama bilgileri elimde mevcut.

Yaşadığım sorunu Bets10 canlı destek ve yazışma kanalları üzerinden defalarca ilettim, dekontu da kendilerine gönderdim. Buna rağmen karşılaştığım tavır son derece umursamaz ve ilgisiz oldu. Sorunumu çözmek bir yana, verdikleri cevaplar üslup ve içerik olarak müşteriyi ciddiye almayan, adeta müşteriyle dalga geçen bir yaklaşım taşıyordu. Bu süreçte ne yatırdığım para hesabıma geçti ne de iade edildi.

Yatırdığım 10.000 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde ya hesabıma tanımlanmasını ya da aynı tutarın gecikmeksizin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hem yaşadığım mağduriyetin hem de müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir iletişim kurulmasının kurum tarafından incelenmesini ve gerekli adımların atılmasını istiyorum.