iletişim, sancak

A101’den yaklaşık iki hafta önce Kiwi kc8250 model blender satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda kapağının kırık olduğunu fark ettim ancak ürünü geri göndermedim, yalnızca kapağını ücretini ödeyerek satın almak istedim. Bu talebim için Kiwi müşteri hizmetlerine telefon, mail ve WhatsApp üzerinde...

Yaklaşık 10 gün önce uption uygulamasındaki hesabıma aniden kapatma işlemi uygulandı ve sebebini hiçbir şekilde bilmiyorum. Hesabımı kurallara aykırı hiçbir amaçla kullanmadım, uygunsuz paylaşım, yazışma veya işlem yapmadım. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışt...

Kuveyt Türk’ün uzun süredir faydalandığım kişiye özel döviz kuru uygulaması geçen hafta süresi dolduğu için sona erdi. Normalde tekrar tanımlanması için başvurduğumda bu işlem hızlıca yapılırken, bu kez tarafıma sadece şubemle görüşmem gerektiği söyleniyor. Ancak bağlı olduğum şubeye bir türlü ulaş...

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum oto koltuğu siparişim 18 Mayıs tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmamıştır. Bgk03893594 takip numaralı gönderim sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürünüm elime geçmemiştir. Bugün kargo görevlisinin kapıyı çal...

16-19 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte The Land of Legends otelinde, 116252495 rezervasyon numarası ile konakladık. 17 Mayıs 2026 akşamı saat 21.00 civarında, otel içerisindeki çocuk oyun alanında iki çocuğuma, başka bir çocuğun anne ve babası tarafından fiziksel temas ve sözlü hakaret...

Romanya vize başvurusu için Gümüş Global isimli firmayla çalıştım. 5 Mayıs 2026 tarihinde iki yetişkin ve bir çocuk için toplam 12.500 TL ödemeyi kendilerine yaptım. Ödemeden sonra yalnızca başvuru maili geldi, ancak randevu işlemlerinin hiç yapılmadığını fark ettim. Vize süremiz daraldığı ve bu gec...

Bilgi Koleji Ataşehir Şubesi’nde 10a sınıfında öğrenim görmekte olan, 117 numaralı öğrencisi olan oğlumun kaydını, yaşadığımız ciddi eğitimsel sorunlar nedeniyle 9 Şubat 2026 tarihi itibarıyla, 2. Dönem başında almak zorunda kaldım. Buna rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmiş olmasına karşın, tarafıma y...

Ellayaz Butik’ten 22 Mayıs’ta online olarak penye tulum satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen ürünün site ya da sayfadaki görselle hiçbir alakası yok, hem yanlış beden gönderilmiş hem de ürün resmen kullanılmış ve paçavra gibi bir haldeydi. Üzerinde beden ya da marka bilgisi içeren hiçbi...

Maltepe İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Doğtaş Exclusive Mobilya mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Calmera model 4 adet sandalye siparişi verdim. Evrak numaram 1502547931, müşteri numaram ise 17823190’dur. Ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak 18.499,88 TL şeklinde yaptım. Teslimat tarihi olarak...

Watsons’tan 18 Mayıs tarihinde Antalya Şarampol şubesinden teslim alacağım şekilde “Gel Al” siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışında olduğum için siparişi o tarihlerde alamadım, bugün mağazaya gidip ürünü teslim almayı planlarken sistemde siparişimin 31 Mayıs tarihinde “teslim edildi” olarak göründü...

25.05.2026 tarihinde saat 00:36’da VakıfBank üzerinden Casibom hesabıma 3000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım ancak bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destek, mail ve diğ...

01.06.2026 tarihinde saat 11.16 civarında Adıyaman Devlet Diş Hastanesi’nde diş taşı temizliği için gittiğim hekim F**** S**** Y*****’e muayene oldum. Doktor hanım benimle neredeyse hiç iletişim kurmadan sadece niçin geldiğimi sordu, ardından hemen koltuğa oturttu ve işlem başladı. Kısa bir süre son...

Uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giriş yaparken sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonumu değiştirdiğim için hata mesajlarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresime erişimim olmasına rağmen...

Zaptila üzerinden 30 Nisan 2026 tarihinde ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram #8899. Ödemeyi kredi kartı ile 41.593,50 TL olarak peşin şekilde gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin en geç 2,5 hafta...

PTT Kargo üzerinden 2 Nisan 2026 tarihinde Konya Meram Alavardı şubesinden Akra, Gana adresine büyük bir zarf gönderdim. Gönderimin takip numarası RR428377036TR. Takip bilgilerinden de görüldüğü üzere posta bir aydan fazla süredir Gana’daki ilgili şubede bekletiliyor ve alıcıya teslim edilmiyor. Al...

16 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11241796622 sipariş numarası ile Samsung Galaxy TAB s6 Lite için bir adet tablet kılıfı satın aldım. Bugün 1 Haziran olmasına rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Kargo firması Kolay Gelsin’i aradığımda ürün...

01.06.2026 tarihinde Lapseki Devlet Hastanesi’nde diş ağrısı şikayetiyle 09:15’te, diş hekimi E*** C*****’e randevum vardı. Saat 09:10’da hastanede oldum; ancak bankoda sıra olduğu için yaklaşık 15 dakika beklemek zorunda kaldım. Ekranda sıra bana geldiğinde muayene odasına girdim. İçeri girer girme...

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 4950360374333 takip numaralı kartım konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ben Antalya Kaş’ta ikamet ediyorum ancak kartım önce Ankara’daki eski adresime gitmiş, daha sonra yönlendirme talep etmeme rağmen süreç düzgün yönetilmedi. Bayramdan önce gönderi hareketle...

22 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden Karcher s3 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda başlığın kenar kısımlarının yaylarından ayrıldığını fark ettim. Başlık düzgün şekilde sabit durmuyor ve kullanım sırasında sürekli yerinden çıkıyor. Bu sorun üzerine Karcher ile iletişime geç...

Mavi Dekor’un kendi internet sitesinden yaklaşık 4 hafta önce “xdrive Rüzgar Yükseklik Ayarlı RGB Siyah Oyuncu Masası” siparişi verdim. İlk aşamada kredi kartıyla ödeme yaptım, sipariş sayfada oluştu ve sipariş numaramı da not aldım. Ertesi gün kontrol ettiğimde sipariş durumunun “hazırlanıyor” olar...

23.05.2026 tarihinde indekskitap.com üzerinden toplam 1.327 TL tutarında, kapıda ödeme seçeneğini kullanarak kitap siparişi verdim. Ancak bugün 01.06.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinden iletişime geçtiğimde sadece “kitap hazırlanıyor” yanıtını aldım, bunun dışında ...

Turkcell’e ait hattım kapandığı halde, Paycell uygulamasında 1000 TL bakiyem görünmeye devam ediyor ve bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hattım yaklaşık 25 gün önce kapandı, ancak Paycell hesabımdaki bu bakiye için bir çözüm üretilmedi. Bakiyeyi Paycell uygulaması üzerinden yükledim. Sorunla...

20.05.2026 tarihinde hb Bilişim üzerinden iPhone 12 model bir telefon siparişi verdim. 15.385,02 TL tutarındaki bu sipariş için bana #73597 numaralı sipariş numarası ile onay bilgisi geldi. Ancak bugün 01.06 olmasına rağmen, yani üzerinden 12 gün geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Bu fir...