to read complaints and reviews, or file yours.
13 Şubat'ta 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik nevresim takımı aldım, ambalajlarını kendi hatamla attım.
Tek kişilik nevresimde 150 yazmasına rağmen 143 ölçü çıktı, bu da oğlumun yatağına olmadı.
IKEA müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olalım dediler. Mağazaya danışma bölümüne aktardılar ama oradaki bayan arkadaş olamayacağını söyledi. Bize 'ölçüye bakmadınız' diye kelime kullandı. Biz de ürünü açıp ölçüye bakar mısınız dedik...
150 yazmasına rağmen 143 çıktığını belirttik.
Yardımcı olamayacağını söyledi.
İvedi şekilde mağaza genel müdürlük tarafından yardım bekliyorum.
Sürekli müşterinizim ve aile kartıyla onlarca ürün aldım.
Eğer ki yardım olunmaması durumunda Tüketici Hakları'na şikayetimi bildireceğim. Faturası ile beraber.
IKEA Ümraniye mağazasından dün alışveriş yaparak üç adet nevresim takımı aldım ve 3.100 TL tutarında nakit/kredi kartı temassız işlem yaptım. Ancak aldığım ürünlerin ölçüleri uymadı ve bugün, yani 24 saat sonra, fişim olmasına rağmen iade işlemi yaparak ödememi alamadım. İade işlemi sırasında g*** i...
IKEA'dan mutfak için küçük bir kahve köşesi yaptırmak istedik. Gittik çizim yaptırdık, ölçülerimizi söyledik. Sonra kaydettirdik. Önce fiyat değişiminden bir gün önce gittik diye işlemimizi yapmak istemediler. Randevu almadan sipariş alamayız yoğunuz parçalar eksik gibi bir sürü bahane ürettiler. Eş...
20 Ağustos 2025 günü saat 17:20-17:30 arasında Antalya IKEA mağazasında, divan yataklarının bulunduğu bölümde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Eşim ve çocuğumla birlikte 140 cm’lik yataklara bakmak için mağazaya gittik. O bölümde bulunan üç personelden defalarca yardım talep ettik, öz...
IKEA iade işlemi yapmak için geri dönüş yapmıyor. Yaklaşık bir ay önce mağazada aldığım ürünlerin stoklarında olmadığını belirtip farklı mağazalardan tedarik edileceğini ve eve kargolanacağını söylediler. Gönderdikleri ürünler yanlış ürünlerdi, almadığımız ürünü yollamışlar. Montaj ekibi de ayrı vas...
IKEA internet sitesinden 13 Ekim'de vermiş olduğum 121310242035226 ve 121310242036426 numaralı ve 41.733 TL'lik siparişlerim 19 Ekim günü Arvato firması tarafından teslim edildi. Ürün teslimi sırasında eşim evdeydi. Biri 3 parça olan ürünler kapıya yığılmış, eşim 4 parça olan siparişimizi sorunca o...
Yorumlar