Su Geçirmez Olması Gereken Lumberjack Ocean Ayakkabısının Yağmurlu Havalarda Su Alması Şikayeti

Torium Esenyurt FLO mağazasından Lumberjack Ocean 5pr model outdoor ayakkabıyı özellikle su geçirmez olduğu belirtilerek satın aldım. Yaklaşık 2 ay 12 gündür kullanıyorum, son günlerde yağmurlu havalarda giymeye başladığımda ayakkabının yoğun şekilde su aldığını fark ettim. Su geçirmez diye aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede, üstelik ilk ciddi yağmurlu kullanımlarda bu şekilde su geçirmesi hem hayal kırıklığı hem de mağduriyet oluşturdu.

Ürünü alırken hem satış sırasında hem de etiket/kutu üzerinde su geçirmez ibaresi bulunuyordu. Buna rağmen normal yağmurlu hava kullanımında tabandan ve üst kısımlardan su alması, ürünün vaat edilen özelliğini yerine getirmediğini gösteriyor. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım, ancak bu durumun garanti ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini istiyorum.

FLO’nun ilgili Lumberjack Ocean 5pr model ayakkabımı inceleyerek, yaşadığım su geçirme problemi nedeniyle ürünün birebir yenisiyle değişimini talep ediyorum.