IKEA genel müdürlük

2026 Ankarasında IKEA'dan aldığım 50kilograma yakın ürünü; park yeri problemi yaşayacağım için, güvenlik görevlisinin umursamazlığı, ürün teslim yükleme noktasının labutlu olması, güvenlikten rica etmeme rağmen, orada kocaman harflerle “alışveriş sepeti geçmesi yasaktır, güvenlikten yardım isteyip, ...

Acil ve önemli Sayın IKEA Genel Müdürü, Sipariş No: 113108250545796 Tutar: 1.326 TL Ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ilgi, bilgi, çözüm ve özür yok. Acil olduğumu belirtiyorum, ancak kimse yardımcı olmuyor, yanıltıcı ve alakasız yanıtlar alıyorum. Telefon görüşmelerinde yü...

12.04.2025 tarihinde internet üzerinden 311204253551716 sipariş numarası ile kitaplık, halı ve birkaç ürün siparişi verdim. Olası teslimat tarihi 25/04/2025 olarak belirtildi. 28/04/2025 tarihinde Horoz Lojistik isimli firma görevlisi tarafından telefon ile aranarak kargodaki ürünlerde hasar olduğu ...

IKEA'dan Stensund mutfak takımı için alışveriş yaptık. İlgili ekip tarafından gerekli parçalar liste çıkartıldı, biz de onları aldık. Ölçü alımını da ücret karşılığı IKEA kendisi yaptı. Montaj tarihi olarak geç bir tarih olan 16.04.2025 belirtildi. Ekip geldiğinde 60205664 kodlu dolabı asacağı parça...

13 Şubat'ta 1 adet çift kişilik ve 1 adet tek kişilik nevresim takımı aldım, ambalajlarını kendi hatamla attım. Tek kişilik nevresimde 150 yazmasına rağmen 143 ölçü çıktı, bu da oğlumun yatağına olmadı. IKEA müşteri hizmetlerini aradım, yardımcı olalım dediler. Mağazaya danışma bölümüne aktardılar a...

IKEA online'dan 23 Eylül'de almış olduğum 112309241607106 numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim ve IKEA müşteri hizmetleri ile bu durum hakkında defalarca görüşmeme rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Genel müdürlük ilgilenmiyor, çağrı merkezi 'biz görüntüleyemiyoruz' diyor. 11 Ekim'de iade yapılmış diyo...

IKEA'dan tam bir hafta önce ürün aldım. Aldığım ürünü eve gelip açtığımda içinden montaj vidalarının çıkmadığını fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. IKEA'nın kendisi çalışan profili olarak beni bugüne kadar oldukça memnun etti. Bu süreçte de gayet güzel iletişimle işlemlerimi gerçe...

Merhaba, Bayrampaşa IKEA, Eşim 19/09/2023 tarihinde birkaç parça ürün iade ediyor. Bunun için 1.059 TL tutarında kart veriyorlar. Eşim mağaza içerisinde kartı düşürüyor. Kasaya gittiğinde bunu fark ediyor ve hemen müşteri temsilcisi kişiye bildiriyor, kartı bloke ediyorlar fakat kartın yenisini ver...

IKEA montaj bölümü sorumlusu s*** hanım montaj için evime yanlış eleman gönderdi. Exper olduğunu söyleyen g*** bey dolabı yanlış monte etti. Hasar verdiği ürünü iade ettim yenilerini aldım. Montaj ekibi istedim. S*** hanım. Bu defa h**** beyi gönderdi. H**** bey, 35×35cm duvar dolap montajı yapmaya...

IKEA dan ranza yatak satin aldım eve getirdim ve kuruluma baslarken yatağın parçaların yamuk olduğunu ve bir parçanın çatlak olduğunu gördüm. IKEA aradığımda kendilerinden nakliye hizmeti satin almadığım için urunu kendimin götürmem gerektiğini bildirdiler. Fabrikadan paketleme öncesi kalite kontrol...

12.05.2023 tarihinde IKEA internet mağazanızdan 1860,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün Aras Kargo şirketi ile tarafıma gönderildi ancak ürün tarafıma hiç ulaştırılmamış olmasına rağmen hasarlı olması dolayısıyla talebim dışında IKEA'ya iade edildi. 25.03.2023 tarihinde müşteri temsilcisi ile gö...

+4

Kartal IKEA'dan aldığımız ürünleri getiren nakliye aracı sitemizin elektronik kapısına zarar verdi. Kamera görüntülerini göndermemize ve şikayet oluşturmamıza rağmen IKEA konuyu lojistik firması Borusan'a attı. Borusan firması ise sorumlunun IKEA olduğunu ileri sürerek IKEA ile görüşmemizi istedi. I...

Tam anlamıyla vasat bir marka. Şubat ayında divan Hemnes aldım çeyizim için dün açma fırsatımız oldu yeni evimiz için. 2 tane aynı başlık göndermişler, çekmece içleri yok, baza için uzun ahşap tahtalar yok. Bunlar biz kullandıkta kırdık değil ürünün içerisinde olmayan şeyler ve kesinlikle kabul etti...