IKEA Tv Ünitesi hasarlı ürün değişimi

Ordu ilindeki adresime teslim edilmek üzere, 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden Besta TV Sehpası sipariş ettim. 19.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünün kurulumunu yaparken üç parçanın kırık ve ezik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebind...

+3

04.09.2025 tarihinde online olarak satın aldığım IKEA Lommarp kitaplık ve TV ünitesi, Samsun’daki adresime ulaştı. 05.09.2025 tarihinde, IKEA’nın Samsun’da montaj hizmeti sunmaması nedeniyle özel montajcıya ücret ödeyerek kurulum yaptırdım. Kurulum sırasında TV ünitesinin üst tablasında ve kitaplığı...

İki hafta önce IKEA'nın online sitesinden BILLY/Brimnes TV ünitesi (beyaz, 340x41x202 cm) siparişi verdim (Sipariş No: 5119*********46). Ürün teslim edildiğinde, toplamda 4-5 adet fabrikasyon hatalı ve hasarlı parça olduğunu fark ettim. Durumu fotoğraf ve videolarla belgeleyip şikayet oluşturdum. An...

+3

11 Aralıkta IKEA dan TV sehpası sipariş ettim. Elime ulaştıktan sonra hasarlı ürün olduğunu görünce değişim talebi açtım ve talep onaylandıktan sonra kargo firmasına hasarlı parçayı teslim ettim. Ürün Ankara mağazasına ulaşmış ancak üstüne 2 haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen hiçbir bilgi ve...

25 kasımda IKEA onlinedan aldığım TV sehpası panelim hasarlı olarak teslim edildi. Değişim talep ettim İzmir mağazası kabul etti ve 8 aralıkta kargoya verdim. 10 gün oldu teslim edileli defalarca müşteri kaydı oluşturmama rağmen İzmir IKEA şubesi paneli göndermemektedir. Müşteri hizmetleri ulaştığı ...

211711231544296 sipariş numarası ile 1 adet Fjallbo açık raf ünitesi 4.999 TL ve 1 adet Fjallbo TV ünitesi 7.299 TL ile nakliye ücreti dahil toplam 13.528 TL tutarında internet üzerinden 17.11.2023 tarihinde satın aldım. TV ünitem hasarlı geldiği için 343930668 değişim numarası ile Ankara Mağazasına...

28.08.2023 tarihinde 312808232017216 sipariş numarasıyla IKEA internet sitesi üzerinden TV sehpası (montaj ve nakliye dahil) satın aldım. 01.0.2023 tarihinde teslimatı gerçekleşen ürünün montajı için 13.09.2023 tarihinde ziyaret edildim. Montaj için koliler açıldığında ürünün, nakliye sırasında hasa...

111208231749756 sipariş numarasıyla satın aldığım ürünlerden olan "lommarp" tarafıma teslim edildikten sonra (14.08.2023 tarihinde), bugün (25.08.2023 tarihinde) montaj hizmeti gerçekleştirildi. Teslim aldığım ürün paketli halde duruyordu, montaj hizmeti için gelen personel ürünün montajını tamamlad...

Mal/hizmet kodu 60474072 olan besta TV sehpası için, ürünün hasarlı çıkması sebebi ile hasarlı parçayı tarafınızca iletilen değişim kodu vasıtasıyla 15.05.2023 tarihinde göndermiş bulunmaktayım. Ancak yeni parça hala elime geçmemiştir. Üzerinden geçen 40 gün içerisinde sürekli müşteri hizmetlerinizi...