to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartal ıkea mağazasından aldığımız şifonyer için sonradan telefon açıp stokta olmadığını ve birkaç gün sonra stoğa gireceğini söylediler. Stokta olmayan ürünü nasıl sattıklarını sorduğumuzda, bazen stokta sorun yaşanabildiğini söylediler. Biz de peki dedik.
1 hafta boyunca dönüş olmadı. Arayıp sorduğumuzda, bu sefer ürünün stoğa 1 ay sonra gireceğini söylediler. İnternette baktığımızda Ümraniye mağazasında stok olduğunu söyledik. Onlar da baktılar ve teyit ettiler. Oradan gönderilmesini istedik. Stok transferi yapıp gönderebileceklerini söylediler. Fakat 1 haftadır dönüş yapmadılar. Aradığımızda da her seferinde farklı biri çıkıyor, süreçle ilgili hiçbir bilgi vermiyor ve sadece not aldıklarını söylüyor ve oyalıyorlar.
Satışı yapana kadar gayet ilgililer. Sonrasında ise ilgilenen yok. Herkes topu başkasına atıyor.
Ümraniye şubesinde stokta olmayan ürünü Kartal şubesinde gözüktüğü için yaklaşık 50 km (git-gel) yaparak satın aldım. Eşimin adına "sales order" formu oluşturduk ve evimizin adresini verdim. Çalışan doğru yaptığını düşünerek herhangi bir kontrol sağlamadan kasada ödeme yaptım. Bu ödeme sonrasında ür...
İlgililere duyurulur; 12.10.2024 tarihinde, IKEA Kartal mağazanızdan yüklü miktarda yaptığımız alışveriş ne yazık ki kötü bir deneyim yaşattı. 004.72.69 koduna ait şifonyer ürününü stoklarınızda görünmesi, satın almak amacı ile kasaya kadar gitmemize rağmen satışı yapılmamıştır. IKEA mağazalarında...
2 ay öncesinde01.06.2023 tarihinde IKEA dan online şifonyer aldım. Ürünü montaj ekibi açtığında bir parçanın kösesi kırık olduğu görüldü ve raporlandı. Sonrasında kırık parçanın değişeceği bilgisi verildi. 1 hafta bekledikten sonra ürünün stokta olmadığı ve geldiğinde beni arayacaklarını söylediler....
Aylar önce (neredeyse dört beş ay önce) IKEA Bayrampaşa şubesinden bir adet şifonyer aldım maalesef. Ürün ayıplı mal çıktı. Eksper raporu ile bu tespit edildi. Tüketici kanununa aykırı hareket eden IKEA yani “Mapa Mobilya ve Aksesuar Pazarlama a. Ş.” Ürünün para iadesini yapamayacaklarını istersem ü...
25 Ocak günü IKEA online mağazasından 112501242346836 numaralı siparişim ile şifonyer aldım. Ürün, 29 Ocak günü elime ulaştı. Şifonyerin en büyük olan...
Yorumlar