to read complaints and reviews, or file yours.Köşe Koltukta Renk Ve Kalite Sorunları, Mağazadan Sert Yanıt Ve Ücret İadesi Talebi
10.03.2026 tarihinde Modalife Mobilya Liman şubesi mağazasından sa-1258822 sipariş numaralı köşe koltuk takımını satın aldım. Ancak teslim edilen üründe birden fazla sorunla karşılaştım. Koltuğun kumaş rengi seçtiğim renkten farklı, koltuğun bazı kısımlarında seviye farkı bulunuyor ve süngerlerin arasındaki boşluklar oldukça açık şekilde duruyor.
Ürünü teslim aldıktan sonra bu ayıplı durumları fark edince mağazanın teslimat birimi ile görüştüm. Görüşme sırasında bana sert bir üslupla, gelen kumaş renginin istediğim renk olduğu söylendi ve şikayetim ciddiye alınmadı. Bu koltuğu bu haliyle kullanmak istemiyorum ve sorunumun Şikayetvar üzerinden görülüp çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu köşe koltuk için, ürünün geri alınarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Merthan Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı ve ürünü satın aldığım mağazadan da cevap alamadığım için, yasal işlem başlatacağım konusunda hiçbir şüpheniz olmasın. İyi çalışmalar.
