İade Edilen Elbise Depoda Bekliyor, Geri Gönderim Ve Bilgi Talebi

Gardrops üzerinden satmış olduğum elbise, alıcı tarafından iade edildi ancak ürünüm tarafıma bir türlü geri gönderilmiyor. 19.03.2026 tarihinden beri hem ben hem de müşterim mağdur durumdayız.

İade işlemiyle ilgili 103917331 numaralı sipariş üzerinden işlem yaptım. 720 TL değerindeki elbisem sistemde Manisa’daki Gardrops deposunda görünüyor, ancak bana ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Uygulama üzerinden neredeyse her gün yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.

İademin Gardrops depolarında bekletilmeden, elbisemin en kısa sürede adresime geri gönderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.