to read complaints and reviews, or file yours.IKEA internet sitesi üzerinden trofast saklama ünitesi satın aldım ve aynı siparişle birlikte nakliye ve montaj hizmeti ...de aldım. Ürünlerle birlikte nakliye ve montaj dahil toplam 23.293 TL, bunun içinde sadece montaj hizmeti için 2.272 TL ödeme yaptım. Ürünler yaklaşık 48 saat önce tarafıma teslim
IKEA Bayrampaşa mağazasından pax dolap satın alırken nakliye ve montaj ücretlerini de peşinen ödedik. Ürünlerden biri st...okta olmadığı için daha sonra gönderileceği söylendi, diğer ürünlerin montajı ise ertesi gün yapıldı. Yaklaşık 10 gün sonra eksik parça teslim edildi ve montaj için aranacağımız b
14’ünde İstanbul Kartal’da aldığım ürünlerin montajı için gelen ekip montajı yarım bıraktı. Montajı yapan arkadaş ürünle...rde sıkıntı olduğunu söyleyip gitti, ben de o anda teşekkür ettim; ancak sonrasında baktığımda masada da ayrı bir sorun olduğunu gördüm. Yani hem montaj tamamlanmadı hem de en az i
Yeni taşındığım evimde IKEA Ümraniye mağazasından iki gardırop, üç kütüphane ve iki komodin aldım. Tüm işlemlerimi IKEA ...Kurumsal üzerinden yaptım ve montaj hizmetini de ayrıca satın aldım. Ürünlerin nakliyesi için bekleme süremizin ardından teslimat yapıldı, ancak montaj için de ayrıca beklemek zoru
IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız 46 parça alışverişin teslimatı sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak montaj ekibi eve ...geldiğinde, aldığımız 5041**95 ürün kodlu sandalyenin bir parçasının eksik gönderilmiş olduğu ortaya çıktığı için montajı tamamlanamadı. Montaj ekibi eksik parça için sistem üzeri
29.08.2026 tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından 20594383 kodlu Slatorp kanepe ile 30594373 kodlu Slatorp uzanma koltuğu ...aldım. Bu iki ürün L koltuk olacak şekilde satılıyor. 9 Eylül 2026 tarihinde montaja gelen ekip, diğer ürünlerle birlikte bu koltuğun montajını da bitirdiklerini söyleyerek evden a
IKEA online alışveriş sisteminden toplam 83.553 TL’lik sipariş verdim ve ürünlerin teslimatı için defalarca kez aranıp h...içbir şekilde sonuca ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. İlk aradıklarında özellikle 13.09.2026 tarihinde teslimat istediğimi belirttim. Aynı gün kargo şirketi aradı, yine 1
18 Ağustos’ta verdiğim IKEA Alex 5 çekmeceli keson siparişimde, montaj için gerekli çift taraflı vidalardan 4 adet eksik... gönderildi. IKEA ile iletişime geçtiğimizde eksik parça kodu ve vida fotoğrafını maille iletmemiz istendi, bunları gönderdik. Sonrasında teyit için 2 kez, stok kontrolü için de 2
23 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye mağazasından gerçekleştirdiğimiz 56 parçalık alışveriş 26 Ağustos tarihinde teslim ed...ildi. Teslimat sırasında teslimatı yapan görevlilerin acele ettirmesi nedeniyle ürünleri detaylı şekilde kontrol etme imkânımız olmadı. Ürünleri saymaya çalıştığımızda, teslimatı g
IKEA'dan Smastad ranzalı çalışma masası dolabı aldım. 14.08'de teslim edildi. Aynı zamanda montaj hizmeti de aldım. 28.0...8.'de montaja geldiler. Son derece kaba saygısızca bir üslupla kurulum için yerin uygun olmadığını kurulum yapamayacaklarını iade etmem konusunda beni ikna etmeye çalışarak gittile
07.09.2026 Pazartesi günü için IKEA Kartal montaj ekibinden 13:00–16:00 saat aralığına randevu almıştım. Gelen SMS’te de... bu tarih ve saat aralığı açıkça yer almasına rağmen montaj ekibi belirtilen zaman diliminde hiç gelmedi. Şu an saat 17:10 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapı
IKEA’dan aldığım dolabın montajı 2 Eylül tarihinde yanlış ve eksik şekilde yapıldı. Kurulum sonrası durumu montaj ekibin...e ve ilgili birimlere ilettiğimde, eksik ve hatalı montajın tamamlanacağı ve düzeltileceği söylendi ancak o günden bu yana kimse benimle iletişime geçmedi. Defalarca aramama ve “s
27.08.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım alışverişte, ürünlerle birlikte ücretini ödediğim montaj hizmeti de bulunuyordu. ...Toplam 4.739,64 TL montaj ücreti ödedim. Ürünlerim sorunsuz bir şekilde evime teslim edildi ancak montaj hizmeti için ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mobil
Bodrum IKEA mağazasından aldığımız ürünlerin montajında sorun yaşıyoruz. Montajı yapan ekibin hatalı ya da eksik işlem y...aptığını düşünüyoruz ve bu konuyu mağazaya iletmek için dünden beri defalarca aramamıza rağmen bir türlü kimseye ulaşamıyoruz. Telefonlar sürekli meşgule düşüyor ya da hattımızın ö
IKEA Kartal mağazasından 08 Ağustos 2026 tarihinde iki adet Brimnes 3 kapaklı dolap satın aldım. Ürünler 16 Ağustos 2026...'da nakliye ile tarafıma teslim edildi ve montajını kendim yaptım. Montaj sırasında ara bağlantı parçalarından birinin ölçüsünün hatalı olduğunu fark ettim. Bu parça ölçü dışında o
IKEA Antalya mağazasından aldığım Hemnes serisi ürünlerimin teslimat ve montaj sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Öncelik...le teslimat sırasında siparişimdeki tüm ürünler daha kontrol edilmeden, teslimatı yapan çalışanlar teslimat belgesini imzalamam için beni sürekli zorladı. İki adet dolabım ortada y
Antalya IKEA mağazasından 13 Ağustos tarihinde Pax gardırop serisini nakliy...e ve montaj dahil olacak şekilde yaklaşık 40-50 bin tl ödeyerek satın aldım
IKEA Bayrampaşa mağazasından 12.08.2026 tarihinde 896.121.48 kodlu TV ünitesi de dahil olmak üzere yaptığım alışverişte ...ürünler eksik, hatalı, defolu ve fazladan satılmış şekilde teslim edildi. Ürün toplama nakliye montaj hizmeti satın alarak tüm ürünlerini kendileri eksiksiz toplar diye bu hizmetle
22 Temmuz 2026’da IKEA’nın online mağazasından saljan model, 80439209 kodlu bir mutfak tezgahı satın aldım. Satın almada...n önce, internetten montaj seçeneği çıkmadığı için özellikle IKEA Ümraniye mağazasına gidip montaj ekibiyle görüştüm. Tezgahı aldıktan sonra montajının yapılabileceği söylendi, ben
Konu: resmi şikayet – IKEA Mutfak Tezgâhında Bir Ay İçinde Oluşan Kabarma ve Açılma Sayın IKEA Global Müşteri İlişkileri... Ekibi, IKEA Türkiye’den satın aldığım ve yaklaşık bir ay önce IKEA tarafından profesyonel olarak montajı yapılan mutfak tezgahıyla ilgili resmi bir şikayet sunmak istiyorum. Mont
IKEA ile sorun yaşıyorum. Online mağazadan friheten modeli 3’lü yataklı kanepe sipariş ettim. 18/08/2026 tarihinde ürün ...adresime teslim edildi. Montaj randevusu en erken 29/08/2026 tarihine verilebildiği için ürünü kendi imkanlarımla kurmaya karar verdim. 19/08/26 tarihinde ürünü kurmak için açtığım
IKEA İstanbul Bayrampaşa mağazasından aldığım ürünlerin sevkiyat ve montajı ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradı...ğımda, iki kez üst üste aynı olumsuz tutumla karşılaştım. Telefonda “montaj ve sevkiyat” bölümündeki çağrı merkezi çalışanı son derece kaba bir şekilde konuştu, sözümü sürekli kest
8 Ağustos 2026 tarihinde IKEA’dan online olarak 79418806 kodlu çocuk yatağını satın aldım. Satın alma sırasında montaj h...izmetini de ekledim. Yaklaşık bir hafta önce Bodrum montaj departmanından aranarak aldığım montajın eksik olduğu, yatak için ayrıca montaj almam gerektiği söylendi. Toplamda 750 TL
IKEA’den Billy seri üçlü kitaplık aldım, tekli olan ünitenin arka kontrplağı eksik gönderildiği için ürün yamuk duruyor.... Ayrıca ikili kitaplığı tekli kitaplığa sabitlemek için gereken aparat da koliden çıkmadı. Yaklaşık 14 bin tl ürün bedeli ve 2 bin tl nakliye ücreti ödedim, temmuz başında kurulumu
Dünyanın lider mobilya markalarından biri olan Ikea, mobilyacılık sektörünün innovatif markası olarak yolculuğuna 1930'lu yıllarda başladı. Markanın kurucusu olan Ingvar Kamprad, ilk olarak kibrit satışı ile başladığı bu işe 1940'larda mobilya tasarımı yaparak devam etti. Sadece 17 yaşındayken babasından aldığı bir miktar para ile işe başlayan Kamprad, cüzdan, kurşun kalem, masa örtüsü ve saat gibi ufak ölçekli ürünlerin satışını gerçekleştirdi. Ardından mobilya tasarlamaya başlayan ve ilk Ikea konseptini 1953 yılında İsveç'te bir galeride tanıtan kurucu, yıllar içerisinde tasarımlarına yenilerini ekleyerek hatrı sayılır bir mobilya koleksiyonu oluşturmayı başardı. İlk IKEA mağazası, 1958'de Almhult'ta açılır. Asıl yükselişini 60'lı ve 70'li yıllarda gerçekleştiren firma, 1960'ta ilk restoranını açtıktan beş yıl sonra 1965'te en büyük IKEA mağazasını Stockholm'de açma fırsatı elde eder. ABD, Fransa ve İngiltere pazarlarına da 1980'lerin başında sağlam bir giriş yapmayı başaran firma, 90'larda hali hazırda benimsediği çevre politikasının temellerini atmaya ve daha bilinçli, daha doğa dostu ürünler üretmeye odaklanır. Mobilya koleksiyonunu sürekli olarak yenileyen ve güncelleyen, innovatif ve devrimci bir marka olma misyonundan asla vazgeçmeyen IKEA, 2000'lerin başında hali hazırda en büyük pazar paylarından birine sahip olduğu Rusya'ya adım atar. Türkiye'de ise ilk mağazasını 2005 yılında Ümraniye'de açan mağaza, an itibariyle ülkemizde farklı şehirlerde 6 kapsamlı mağazaya ve yüzbinlerce çalışana sahiptir.
Söz konusu Ikea ürünleri olduğu zaman evinizin ihtiyacı olan tüm mobilya ve aksesuar çeşitlerini karşılamanız mümkün oluyor. Ikea mobilya çeşitlerinin en önemli özelliği, dar ve sıkışık alanlara, düşük metre karelere ve zor bir tasarıma sahip mekanlara uyum sağlayabiliyor olmalarıdır. Özellikle portatif, kullanışlı ve ergonomik mobilya üretimine yoğunlaşan ve en küçük evlerde bile hem estetik, hem fonksiyonellik açısından kusursuz bir mobilya deneyimi yaşatmayı amaçlayan marka, ürettiği neredeyse her ürün serisinde bu ilkeyi göz önünde bulunduruyor. IKEA showroom'larında ve mağazalarında bulabileceğiniz IKEA mobilya çeşitleri, farklı ihtiyaç ve taleplere yönelik tasarımlar ile kullanıcıların beğenisine sunuluyor. Markanın tüm mobilyaları, odanın metre karesinden bağımsız olmak üzere, eksikliğini hissedebileceğiniz her bir parçayı bünyesinde barındırıyor. Bol çekmeceli şifonyerler, akıllı saklama çözümleri sunan gardıroplar, kendisi küçük, depolama potansiyeli büyük kitaplıklar ve çok daha fazlası, IKEA'nın saklama üniteleri arasında kendine yer buluyor.
Elbette IKEA ürünleri yalnızca oturma grubu, yatak odası takımı ya da yemek odası takımları ile sınırlı değil. "Evinizin her şeyi" sloganı ile yola çıkan marka, gerçek anlamda bir evde dört dörtlük bir yaşam için ihtiyaç duyulabilecek her türlü ürünü piyasaya sürüyor. Bardak takımlarından bıçak setine, tablolardan halı ve kilime, yastık çeşitlerinden raflara, birbirinden kullanışlı ve estetik mobilya çözümleri IKEA mağazalarında sizleri bekliyor.
IKEA'dan bir ürün satın aldıktan sonra markanın sizlere vaat ettiği hizmetler bitmiyor. Dilerseniz cüzi bir ücret karşılığında satın almış olduğunuz mobilya ve eşyaları evinize kadar kargolatabilir, kurulum gerektiren mobilya parçalarınızı uzman ellere emanet ederek kısa bir süre içerisinde monte ettirebilirsiniz. Size uygun olan tarih ve saatte kapınıza bırakılacak olan IKEA ürünleri, yine sizin için uygun olan zaman diliminde monte edilerek göz açıp kapayıncaya kadar kullanılabilir hale getirilir. IKEA iletişim bilgilerini temin etmek için markanın resmi web sitesini ziyaret edebilir, bir yandan firma ile iletişime geçerken diğer yandan birbirinden şık ve kaliteli ürünleri arasında gezinerek alışveriş yapabilirsiniz. IKEA şikayet, görüş ve önerileriniz için ise bu sayfamıza giriş yapmanız yeterli.
