Eksik Sandalye Parçası Gönderilmedi Ve Montaj Tamamlanamadı

IKEA Bayrampaşa mağazasından yaptığımız 46 parça alışverişin teslimatı sorunsuz şekilde yapıldı. Ancak montaj ekibi eve geldiğinde, aldığımız 5041**95 ürün kodlu sandalyenin bir parçasının eksik gönderilmiş olduğu ortaya çıktığı için montajı tamamlanamadı.

Montaj ekibi eksik parça için sistem üzerinden kayıt oluşturduğunu belirtti ancak bize herhangi bir takip numarası verilmedi. Bunun üzerine doğrudan Bayrampaşa şubesine gidip durumu yeniden ilettik, talebin işleme alındığı ve en kısa sürede bizimle iletişime geçileceği söylendi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ne eksik parça tarafımıza ulaştı ne de montaj tamamlanabildi.

Eksik sandalye parçasının bir an önce tarafımıza gönderilmesini ve montajının ücretsiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.