to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım Brimnes dolap ve TV sehpası için ücretini ödeyerek montaj hizmeti aldım. Ancak montaj ekibi, bir çalışanın rahatsızlığı nedeniyle montajı gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine bana pazartesi günü için randevu teklif edildi fakat önümüzdeki 3 hafta boyunca evde olamayacağımızı belirterek özellikle bu cumartesi günü kurulumu rica ettim. Ancak bu talebime yardımcı olunmadı ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı; durumu ancak iki saat sonra biz aradığımızda öğrenebildik.
Bayrampaşa çağrı ekibini arayarak bilgi almak istediğimde ise, müşteri hizmetlerindeki çalışanlar yardımcı olmadı. Özellikle görüştüğüm hanımefendi, ana menüye yönlendirme işlemini yapamayacağını ve tekrar aramam gerektiğini söyledi. Hem ücretini ödediğimiz hizmeti alamadık hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir destek göremedik. Hizmet kalitesi ve çalışanların yetkinliği konusunda ciddi sıkıntılar yaşadım.
Acil olarak montaj hizmetimin sağlanmasını talep ediyorum. Hizmet bedelinin tamamı ödenmiştir (Telefon: 0541*****58). Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
3 Ağustos tarihinde IKEA Ümraniye şubesinden Brimnes isimli divan almak amacıyla alışveriş yaptık. Mağaza içindeki yetkililer ve kasiyer yönlendirmesiyle ürünleri satın aldık. Ancak teslim aldığımızda, divan yerine Brimnes karyola verilmiş olduğunu fark ettik. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 gün sonra ...
Yaklaşık iki hafta önce Ümraniye IKEA mağazasından gardırop, mutfak dolabı ve koltuk satın aldık. Aldığımız eşyaları montaj hizmeti ile birlikte aldığımız için kargolar geldikten sonra paketleri açmadan bekledik. Hafta içinde montaj için iki IKEA çalışanı geldi. Paketler açıldıktan sonra hem gardıro...
IKEA Bayrampaşa şubesinden dolaplı TV ünitesi aldım, nakliye ve montaj hizmetini de beraberinde aldım. Modelin çizimini yaptırırken stok durumunu iki kez kontrol ettirdim fakat nakliye günü TV ünitesi eksik getirilmiş ama bana bilgi vermediler. İki gün sonra montaj ekibi geldiğinde ürünün eksik oldu...
IKEA Bayrampaşa şubesinden kurumsal kart ile çeşitli ürünleri içeren bir alışveriş yaptım, nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım bu ürünlerle birlikte. Ürünler teslim edildi, montaj için gelen arkadaşlar paketleri açarken bir dolaptaki parçaların hasarlı olduğunu söylediler ve kurulum yapmayacakl...
01.09'da IKEA Bayrampaşa mağazasından dolap satın aldım. Ayrıca montaj hizmetini de satın aldım. 12.09'da kurulum için randevu verildi. O günkü gelecekleri saatler tarafımıza uymadı. Yeni bir randevu talep ettik, 22.09'a verdiler. Eşim ve ben çalışıyoruz, diş hekimiyiz; bu nedenle en erken saati ric...
Aile Kart 62 
Avize 9 
Ayakkabılık 90 
Ayna 84 
Bahçe Mobilyası 50 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 38 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 50 
Çöp Kovası 36 
Dolap 474 
Gardırop 547 
Halı 80 
Hurç 7 
Kılıf 124 
Kitaplık 405 
Koltuk Takımı 282 
Komodin 35 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 47 
Lambader 33 
Masa 390 
Minder 28 
Montaj 1.016 
Mum 16 
Mutfak 385 
Mutfak Masası 57 
Ofis Mobilyaları 14 
Oyuncak 25 
Perde 41 
Raf 80 Restoran 117 
Saat 441 
Sabunluk 13 
Sandalye 348 
Sehpa 65 
Şifonyer 247 
Tabure 15 
Termos 24 
Tv Ünitesi 106 
Vitrin 29 
Yatak 599 
Yatak Odası 65 
Yemek Takımı 69
Yorumlar