Kasiyerin Dikkatsiz Hatası Nedeniyle 260 TL Fazla Ücret Alındı
"Problemim çözüldü teşekkürler"
"Problemim çözüldü teşekkürler"
05 Eylül 2026 tarihinde Antalya Agora IKEA mağazasının restoran bölümünde ailecek yemek yedik. Özellikle sevdiğimiz için... iki kişilik, 12’li İsveç köfte menü sipariş ettik. Ancak köftenin yanında olması gereken reçelli sosun olmadığını gördük, sorduğumuzda “bitti” denildi ve herhangi bir alternatif y
Adana IKEA mağazasından bugün bılly kitaplık (80X28X202, ürün kodu 002.638.50) satın aldım. Ceyhan’a eve gelip koliyi aç...tığımızda kitaplığın en alttaki parçası ile birlikte bir büyük yan parça ve bir küçük parçanın kırık ve çatlak olduğunu gördük. Hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak h


Ankara Nata Vega Anatolium AVM’deki IKEA restoranında her zaman keyifle yediğim sebze köftesi son dönemde ciddi şekilde ...bozulmuş durumda. Yaklaşık son altı aydır sebze köftesinin tadı ve kalitesi eskiyle hiç uyuşmuyor. Zaten son altı ayda menüde olmadığı için sadece iki kez yiyebildim, bugün de yakl

24 Temmuz Cuma günü saat 18:46 civarında Ankara’daki IKEA restoranından on ikili İsveç köfte menü satın aldık. Köftenin ...tadını ilk lokmada tuhaf bulduğum için sadece bir tane yedim, ancak eşim kalan 11 köfteyi tüketti. Aynı akşam eşimde şiddetli kusma ve 38,5 dereceyi geçen ateş gelişti ve gastroent
16.06.2026 tarihinde IKEA internet mağazasından toplam 11.314,77 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişi ertesi gün ...iptal ettim ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, siparişin en geç 2 gün içinde iptal edileceği ve kredi kartıma para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Sipariş numaram 121
26.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep IKEA restoranında yemek yedik. Ancak köftenin yanında sebze servisi ...yapılmadığını, salata çeşitlerinin hiç olmadığını, menüde yer alan Sarımsaklı ekmeğin de bulunmadığını gördük. Ayrıca içecek olarak tercih ettiğimiz Cola Zero’nun da bittiği söylen
20 Mart Cuma günü saat 21.10 civarında İzmir IKEA mağazasındaki restoranda İsveç dana köfte menü sipariş ettik. Gelen kö...fteler hem kötü bir tada sahipti hem de bayat gibiydi, bu nedenle yemeği yiyemedik. Özellikle gıda konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Müşterilere bayat veya
08.03.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan IKEA restoranına 4 kişi iftar için gittik ve 4 kişilik iftar men...üsü aldık. Ancak iftar menüsünde yer alması gereken Akdeniz salatası menümüzde yoktu. Kasada ödeme yaparken de menünün sadece önümüze gelen ürünlerden ibaret olduğu söylendi. Oysa
08.02.2026 tarihinde IKEA Bodrum mağazanızın restoran bölümünde yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. ...18.10–18.50 saatleri arasında yaklaşık 35 dakika boyunca yemek sırasında bekletildikten sonra bir dizi aksaklıkla karşılaştım. Tek kişi olarak bir porsiyon köfte yemek için sıraya

28 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa’daki IKEA restoranından biftek menü ve yanında coleslaw salata ile beze...lye aldık, ayrıca adını tam hatırlamadığım poğaçaya benzer bir ürün satın aldık. Ödemeyi kartla, yaklaşık 1.700 TL tutarında gerçekleştirdik. Servis edilen ürünler tam bir hayal k
Bursa Anatolium IKEA restoranında akşam saat 19.00 civarında yemek yemeye gittiğimizde, sebze buketi olarak sunulan garn...itürün değiştirilmiş olduğunu gördük. Daha önce brokoli ve karnabahardan oluşan, gerçekten lezzetli ve yakışan bir garnitür varken, bunun yerine haşlanmış bezelye konulmuştu. Haşl
29.12.2025 tarihinde saat 20.41 sularında Gaziantep IKEA restoran bölümünde ızgara somon tabağı ve İsveç dana köfte taba...ğı sipariş ettim. Sipariş vermeden önce ekranda yer alan menü fotoğraflarına bakarak tercih yaptım, ancak masaya gelen tabaklar fotoğraflardaki ürünlerle belirgin şekilde farklıydı


IKEA Forum İstanbul mağazasındaki restoran bölümünde yeni çıkan mantarlı dana sote yemeğiyle ilgili sürekli aynı sorunu ...yaşıyorum. Ürün yeni olmasına rağmen, neredeyse her gidişimde 'ürün yok' denilerek geri çevriliyorum. Özellikle sorduğumda 'kalmadı mı' diye belirtmeme rağmen, her seferinde net bi
15.11.2025 Cumartesi (Bugün), yaklaşık 20 dakika kuyruk bekleyerek iki kasadan sadece birinin çalıştığı IKEA hızlı yemek... bölümünde sıranın bana gelmesini bekledim. 1 menü, 1 hediye menü, tatlı ve patates kızartması siparişi verdim. Daha önce çekilişle verilen IKEA (ek-1’deki) menü hediye kartını kas
IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım Brimnes dolap ve TV sehpası için ücretini ödeyerek montaj hizmeti aldım. Ancak ...montaj ekibi, bir çalışanın rahatsızlığı nedeniyle montajı gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine bana pazartesi günü için randevu teklif edildi fakat önümüzdeki 3 haft
20.10.2025 tarihinde Mamak IKEA yemek bölümünde köfte menü siparişi verdim. Yemeğimi yerken köftenin içinde sivri bir ke...mik parçası çıktı ve bu kemik diş etime saplandı. Diş etimden çıkardığım kemik nedeniyle ağzım kanla doldu ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu kemik boğazıma saplanabilirdi, aynı t

İkea mağazasından aldığım üründe defo vardı. Kurduktan sonra fark ettik; masa tablası almıştık, ayaklarını taktıktan son...ra ters çevirince defoyu gördük. Fotoğrafta da olduğu gibi, kullanıcı hatası olmadığı açıkça belli; siyah bir nokta vardı. Bu bilgi için IKEA müşteri hizmetleriyle görüşmek istedik
IKEA Bayrampaşa mağazasından pax modelli bir dolap aldım. Dolabın aynalı kapağının vidası ve kulpu kutudan çıkmadı. Ben ...de gidip Kartal mağazasından kulp ve kulpun takılması için vidalar aldım. Ancak vidalar kulp ile uyumlu değilmiş. Ben vidayı sıkınca kapağın üzerindeki ayna çatladı ve kırıldı. IKE




29.03.2025 cumartesi günü iftar için Ümraniye IKEA' ya ailemle gittim. İftar menüsü aldık. Benim salatamdan içinde ne ol...duğunu anlamadığım pislik şeklinde kocaman bir şey çıktı. Görevli müdüre gösterdim. Araştıracaklarını söyledi. Daha sonra reyondan açık salata alabileceğimi ifade etti. Oradan aldı
Biz emekli bir çiftiz ve evimize de yakın olması nedeniyle sıklıkla Anatolium AVM'ye ve IKEA'ya gitmekteyiz. Nispeten uc...uz olmasından dolayı IKEA Bistro'da bir şeyler yemekteyiz; lakin "İsveç Dana Köfte Ekmek - 70TL" yemek mümkün olmuyor; çünkü artık menüden çıkarılmış! 2 hafta kadar önceki ziyareti



Eylül 2023 te satın aldığımız rian yan sehpa ilk yılı henüz dolmasına rağmen yüzeyinde kabarmalar oluşarak çatlaklar mey...dana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda menüler arasında sarmallar yaşayarak canlı bir görüşme sağlayamadım. Konu ile ilgili geri dönüş ve çözüm üretilmesini istiyorum.




"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi konuyu çözümlemek için beni çok kez aradı. Mükemmel bir müşteri politikası var. Her şey için teşekkür ederim."

