to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep IKEA restoranında yemek yedik. Ancak köftenin yanında sebze servisi yapılmadığını, salata çeşitlerinin hiç olmadığını, menüde yer alan Sarımsaklı ekmeğin de bulunmadığını gördük. Ayrıca içecek olarak tercih ettiğimiz Cola Zero’nun da bittiği söylen...
20 Mart Cuma günü saat 21.10 civarında İzmir IKEA mağazasındaki restoranda İsveç dana köfte menü sipariş ettik. Gelen köfteler hem kötü bir tada sahipti hem de bayat gibiydi, bu nedenle yemeği yiyemedik. Özellikle gıda konusunda daha dikkatli olunması gerektiğini düşünüyorum. Müşterilere bayat veya...
08.03.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark AVM’de bulunan IKEA restoranına 4 kişi iftar için gittik ve 4 kişilik iftar menüsü aldık. Ancak iftar menüsünde yer alması gereken Akdeniz salatası menümüzde yoktu. Kasada ödeme yaparken de menünün sadece önümüze gelen ürünlerden ibaret olduğu söylendi. Oysa...
08.02.2026 tarihinde IKEA Bodrum mağazanızın restoran bölümünde yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. 18.10–18.50 saatleri arasında yaklaşık 35 dakika boyunca yemek sırasında bekletildikten sonra bir dizi aksaklıkla karşılaştım. Tek kişi olarak bir porsiyon köfte yemek için sıraya ...
28 Ocak 2026 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa’daki IKEA restoranından biftek menü ve yanında coleslaw salata ile bezelye aldık, ayrıca adını tam hatırlamadığım poğaçaya benzer bir ürün satın aldık. Ödemeyi kartla, yaklaşık 1.700 TL tutarında gerçekleştirdik. Servis edilen ürünler tam bir hayal k...
Bursa Anatolium IKEA restoranında akşam saat 19.00 civarında yemek yemeye gittiğimizde, sebze buketi olarak sunulan garnitürün değiştirilmiş olduğunu gördük. Daha önce brokoli ve karnabahardan oluşan, gerçekten lezzetli ve yakışan bir garnitür varken, bunun yerine haşlanmış bezelye konulmuştu. Haşl...
29.12.2025 tarihinde saat 20.41 sularında Gaziantep IKEA restoran bölümünde ızgara somon tabağı ve İsveç dana köfte tabağı sipariş ettim. Sipariş vermeden önce ekranda yer alan menü fotoğraflarına bakarak tercih yaptım, ancak masaya gelen tabaklar fotoğraflardaki ürünlerle belirgin şekilde farklıydı...
IKEA Forum İstanbul mağazasındaki restoran bölümünde yeni çıkan mantarlı dana sote yemeğiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürün yeni olmasına rağmen, neredeyse her gidişimde 'ürün yok' denilerek geri çevriliyorum. Özellikle sorduğumda 'kalmadı mı' diye belirtmeme rağmen, her seferinde net bi...
15.11.2025 Cumartesi (Bugün), yaklaşık 20 dakika kuyruk bekleyerek iki kasadan sadece birinin çalıştığı IKEA hızlı yemek bölümünde sıranın bana gelmesini bekledim. 1 menü, 1 hediye menü, tatlı ve patates kızartması siparişi verdim. Daha önce çekilişle verilen IKEA (ek-1’deki) menü hediye kartını kas...
IKEA Ümraniye mağazasından satın aldığım Brimnes dolap ve TV sehpası için ücretini ödeyerek montaj hizmeti aldım. Ancak montaj ekibi, bir çalışanın rahatsızlığı nedeniyle montajı gerçekleştiremeyeceklerini belirtti. Bunun üzerine bana pazartesi günü için randevu teklif edildi fakat önümüzdeki 3 haft...
20.10.2025 tarihinde Mamak IKEA yemek bölümünde köfte menü siparişi verdim. Yemeğimi yerken köftenin içinde sivri bir kemik parçası çıktı ve bu kemik diş etime saplandı. Diş etimden çıkardığım kemik nedeniyle ağzım kanla doldu ve ciddi şekilde rahatsız oldum. Bu kemik boğazıma saplanabilirdi, aynı t...
İkea mağazasından aldığım üründe defo vardı. Kurduktan sonra fark ettik; masa tablası almıştık, ayaklarını taktıktan sonra ters çevirince defoyu gördük. Fotoğrafta da olduğu gibi, kullanıcı hatası olmadığı açıkça belli; siyah bir nokta vardı. Bu bilgi için IKEA müşteri hizmetleriyle görüşmek istedik...
IKEA Bayrampaşa mağazasından pax modelli bir dolap aldım. Dolabın aynalı kapağının vidası ve kulpu kutudan çıkmadı. Ben de gidip Kartal mağazasından kulp ve kulpun takılması için vidalar aldım. Ancak vidalar kulp ile uyumlu değilmiş. Ben vidayı sıkınca kapağın üzerindeki ayna çatladı ve kırıldı. IKE...
29.03.2025 cumartesi günü iftar için Ümraniye IKEA' ya ailemle gittim. İftar menüsü aldık. Benim salatamdan içinde ne olduğunu anlamadığım pislik şeklinde kocaman bir şey çıktı. Görevli müdüre gösterdim. Araştıracaklarını söyledi. Daha sonra reyondan açık salata alabileceğimi ifade etti. Oradan aldı...
Biz emekli bir çiftiz ve evimize de yakın olması nedeniyle sıklıkla Anatolium AVM'ye ve IKEA'ya gitmekteyiz. Nispeten ucuz olmasından dolayı IKEA Bistro'da bir şeyler yemekteyiz; lakin "İsveç Dana Köfte Ekmek - 70TL" yemek mümkün olmuyor; çünkü artık menüden çıkarılmış! 2 hafta kadar önceki ziyareti...
Eylül 2023 te satın aldığımız rian yan sehpa ilk yılı henüz dolmasına rağmen yüzeyinde kabarmalar oluşarak çatlaklar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda menüler arasında sarmallar yaşayarak canlı bir görüşme sağlayamadım. Konu ile ilgili geri dönüş ve çözüm üretilmesini istiyorum.
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi konuyu çözümlemek için beni çok kez aradı. Mükemmel bir müşteri politikası var. Her şey için teşekkür ederim."
Bursa IKEA lokantasında somon balığının yanında aldığınız bulgur pilavı üzerine bir kaşık et suyu konulmasını istemek yasak! Asla böyle bir talepte bulunmayın... Ama aldığınız somon'nun yanına patates kızartması istemek serbest, nedense, çözemedim... Çözebilen varsa izah etsin lütfen...
IKEA yemek bölümünden asla balık aldım. Levrek olduğunu söylediler. Lastik vari asla yenecek düzeyde olmayan bir balık çıktı. Bu ürünü lütfen yetkililer bir defa yesin ve menüye öyle koysun. Soğuk lastik gibi ve üstelik balık diye diğer ürünlere göre bayağı bir pahalı. Artı yanına konulan sebzelerde...
Aşağıda mesaj olarak iletilen kargom tarafıma teslim edilmek üzere kapıma kadar geldi. Kırılacak hassas ürün olmasından dolayı mesajınızda belirtmeniz üzere kutuyu açıp kontrol etmek istediğimizde kuryeniz izin vermedi. Bunun üzerine almak istemiyorsanız geri götürürüm dedi ve kargoyu teslim almak i...
Ürün kusurlu geldi. İlk satıştaki ilgi ve alaka maalesef devam etmiyor! Müşteri hizmetlerine bağlanmakta zorlanıyorum, bağlansam bile uzun süre bekletiliyor ve sürekli yanlış birime yönlendiriliyorum. 28 dakika boyunca görüşme sağlamak için çabalıyorum! Sonrasında ise ilgilenmeyen müşteri danışmanı ...
IKEA'dan bir ay önce Hemnes divan satın aldım. Kurulumunu IKEA tarafından yapıldı. Buna rağmen henüz 2 yıl bile dolmamışken, divanın üstüne konulan tahtalar birer birer kırılmaya başladı. İki tanesi ortadan ikiye ayrıldı. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda ise sürekli aynı menüde döngüye g...
