to read complaints and reviews, or file yours. 
112609241657406 numaralı siparişim sorun giderilmedi. Tekrardan başka kirik masa geri geldi. Sandalye ve ayakları ortada yok müşteri hizmetleri dönüş sağlamıyor. Aracı kargo firmasi çok vasat kaç kere ürünler böyle kirik geliyor. Sorunum bir an önce giderilsin
IKEA’dan masa sandalye takimi istettim 1 aydır ürünler sürekli kirik ve hasarlı geldi. Bu 3. Gelişi masa yine hasarlı geldi. Masanın içinde vidaları yok. Sandalyelerin oturma kısmının ters tarafında renk farklılığı var. Çok mağdur edildim. Ve çok sinir bozucu olmaya başladı. Sorunun acilen çözülmesini istiyorum
IKEA’dan 3. Defa gönderilen masa yine ezilmiş defolu şekilde geldi tam anlamı ile korunaklı değildi. Yine iki sandalye daha gönderildi daha önce hasarlı olup gönderilen sandalyeler yerine önce gelen sandalyeler gibi değildi. Oturma kısımlarında boya ve ton farklılıkları vardı tekrar değişim için gönderdim masayı. 1 aydır mağdur ediliyorum bu konuda simdi de şu an elimde olan sandalyeleri de iade etmemi istemişler. Ya bunların kurulumu yapıldı 1 aydır masa bekleniyor nasıl geri iade edebilirim hata gidermek yerine bu defa da başka şekilde mağdur ediliyorum gerçekten pes yani bu konu da acil dönüş bekliyorum müşteri hizmetlerine numaramı özellikle belirttim dönüş sağlanması için ben güzel ve sağlam şekilde paketlenmiş açılmamış sıfır halde yeni bir. Masa talep ediyorum acil dönüş bekliyorum
160107251791316 numaralı siparişimizi 07.07.2025 tarihinde saat 16.09'da adresimize teslim edildiğine dair bilgi mesajı aldık, fakat ürünümüz elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen tüm gün boyunca geri dönüş bekledik. Ne kargo dağıtıcısına ulaşabiliyoruz ne de Arvato'dan sağlıklı bi...
13 Haziran 2025 tarihinde 2 adet çocuk sandalyesi ve 1 adet çocuk masası siparişi verdim. 15 Haziran'da kargoya verildi ve 17 Haziran'da teslim edilecek görünüyordu. Ancak bugün 25 Haziran ve hala teslim edilmedi. 20 Haziran'dan itibaren de her gün arayıp kayıt oluşturuyoruz. Ancak boşa, hala bir ha...
Teslim aldığım 4 sandalye/1 masa olan ürün kutusundan montaj ekibi tarafından açıldı. 1 adet sandalyenin üst oturma yeri siparişini verdiğim diğer sandalyeler gibi beyaz değil tahta ve boyanmamış bir ürün olarak geldi. Montaj ekibi bu ürünü montajını yapmadı ve eksik/hatalı ürün olarak tutanağını tu...
312807232236966 numaralı siparişim yerine yanlış ürün teslim edildi ve hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bir mail adresi verdiler ve oraya ürünün fotoğraflarını atmamı söyleyip bana geri dönüş yapacaklarını belirttiler. 3 günden beri bana geri dönüş yapılmasını bekliyorum ve ne mailden ne de aramay...
Değişim için gönderilen masa iki buçuk aydır beklemede. Şu an taksitleri bitmek üzere, neredeyse değişim yapılmadı. Sürekli aramamıza rağmen hâlâ oyalanmaktayız. Ürün aciliyeti talebi oluşturduk defalarca, ama kargolanan bir ürün olmadı. Ya ürünü yollayın ya da para iadesini yapın lütfen.
Yorumlar