to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 8 Mart tarihinde Smayling deeprelief Pro marka, Model No: AMG-22 masaj aletini 405-5306965-4746710 numaralı siparişle satın aldım. Ürünün kargo sürecini DHL yürüttü ancak kargo, normal teslimat süresinin çok üzerine çıkarak ancak 17 Mart’ta, Kayseri’de elime ulaştı. Bu süreçte defalarca hem kargo firmasıyla hem de Amazon müşteri hizmetleriyle görüşmek zorunda kaldım, ciddi anlamda zaman ve enerji kaybı yaşadım ve gereksiz strese girdim.
Amazon’u aradığımda gecikmenin DHL kaynaklı görünse bile DHL’yi tercih eden tarafın Amazon olduğunu, benim hiçbir kusurum yokken bu kadar mağdur olmamam gerektiğini belirttim. Yaşadığım bu gecikme ve stres nedeniyle, gönül alma amacıyla harcama alt limiti olmaksızın en az 500 TL değerinde bir hediye/indirim kodu tanımlanmasını talep ettim. Müşteri temsilcisi konuyu ilgili birimlere iletti ve sonuç olarak sadece 100 TL’lik bir indirim kodu tanımlanacağını söylediler.
1500 TL ödediğim bir ürünün 9 gün gibi ciddi bir gecikmeyle, defalarca arama ve yaşanan yoğun sinir ve stres sonrasında teslim edilmesine karşılık 100 TL’lik indirim kodu teklifinin adil ve yeterli olmadığını düşünüyorum. Amazon’un yaşanan bu süreç için benden samimi bir şekilde özür dilemesini ve en az 500 TL tutarında, herhangi bir ürün grubu sınırlaması veya alışveriş alt limiti olmadan kullanılabilecek bir hediye/indirim kodunu hesabıma tanımlamasını talep ediyorum.
Amazon’un Prime üyelerine yönelik “9 Mart’a kadar 3000 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kuponu” kampanyasından yararlanmak amacıyla, 9 Mart tarihinde Prime hesabım üzerinden 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Tüm ürünler tek seferde ve tek bir sipariş altında olacak şekilde satın alındı. İlgil...
11.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden 403-1445030-1816348 numaralı siparişimle Dji Osmo Action 5 Pro aksiyon kamerası satın aldım. Bugün 14.03.2026 olmasına rağmen ürün henüz elime ulaşmadı ancak siparişi 22.978 TL bedelle vermiş bulunuyorum. Aynı ürünün Amazon sayfasına bugün tekrar baktığımda fiy...
Amazon.com.tr üzerinden 14 Şubat tarihinde Lenovo Ideapad Slim 3 14‑arp‑10 model bir laptopu 19.999 TL ödeyerek satın aldım. Siparişim uzun süre “kargoya verildi” olarak göründü, ancak yaklaşık 10 gün sonra ürünün aslında stokta olmadığı ve siparişimin iptal edilip para iadesi yapılacağı söylendi. B...
Amazon üzerinden Lucea Dofa 8’li eskitme siyah avize satın aldım. Ürünü cuma günü aldım, cumartesi günü teslim edildi ve ben de avizeyi kurdum. Pazartesi günü ise aynı ürünün fiyatında yaklaşık 750 TL’lik ciddi bir indirim olduğunu gördüm. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü iade edebi...
Amazon’u yıllardır aktif olarak kullanan ve uzun süredir Prime abonesi olan bir müşteri olarak, ilk kez bu kadar müşteriyi mağdur edici ve çözümsüz bir yaklaşımla karşılaşıyorum. Amazon üzerinden aynı sipariş içinde bir adet Stanley Classic Legendary Vakumlu Çelik Termos 1 l Hammertone Green ve yak...
Yorumlar