to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA’dan aldığım Hemnes kütüphane için montaj sırasında işlem görmüş, sorunlu bir kitaplık rafı tespit edildi ve bu rafın değişimine karar verildi. Ancak bu karar verilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın montaj ve değişim işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi.
Defalarca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı, tarafıma yalnızca “sizi arayacağız” denildi fakat kimse geri dönüş yapmadı. Sürecin bu şekilde uzaması hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor, ürünü tam olarak kullanamıyorum.
İlgili sipariş numaram 162611257569426’dir. Raf değişimi ve montaj işlemlerimin bir an önce planlanarak tamamlanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
25 Temmuz’da teslim edilen Hemnes divan ürünüm kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Hemen aynı gün mail yoluyla IKEA’ya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 161807254262626. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak her görüşmemde farklı bilgiler veriliyor; ...
IKEA pişmanlığı! Bir daha asla. Montaj problemi! İkea.com üzerinden 90349326 ürün kodlu Hemnes beyaz divanı sipariş ederken montaj hizmeti almak istiyorum. Butonuna tıkladık ve ürün 27 Kasım tarihinde tarafımıza teslim edildi. Ürün siparişi sonrasında ekran görüntüsünü paylaşmış olduğum mail geldi....
14 Eylül’de IKEA’dan kitaplık, şifonyer, çalışma masası ve sandalyesi sipariş ettim. Teslimat sırasında ürünler, kurulacakları odaya taşınmadı ve kapımın önüne bırakıldı. Ayrıca montaj için de ancak 25 Eylül’e randevu verildi. Şu anda tüm eşyalar kapımın önünde duruyor ve bu durum hem mağduriyet yar...
Merhaba, IKEA Ümraniye mağazanızdan Hemnes 5 raflı doğal ağaç kitaplık aldım fakat sorunlu çıkınca çalışanlarınız iade aldılar ve para iade etmediklerini, IKEA'ya ait kendilerinin verdikleri karta iade yaptılar. İhtiyacım olmadığı için alışveriş yapmadım fakat ne acıdır ki şu an karttaki parayla kit...
16 Eylül 2025 tarihinde IKEA internet sitesinden sipariş numarası 131309254466406 ile satın aldığım Pax gardırobun montajı sırasında 12 adet raftan 10 tanesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu fark ettikten sonra IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana, değişim talebini internet siteleri üzerinden...
Yorumlar