to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA'dan aldığım Billy model cam kapaklı kitaplık ürününde ilk seferinde kapaklardan biri hasarlı geldi. Zorluklarla IKEA müşteri hizmetlerine ulaştım ve değişim talebinde bulundum. Daha sonra ikinci gelen kapak da hasarlı geldi. Şu an ne bir müşteri temsilcisi ile görülebiliyorum ne de başka bir muhatap bulabiliyorum. IKEA gibi bir markadan bunu beklemezdim. Hasar kapağın görünmeyen kısmında olsa bu kadar uğraşmazdım ama maalesef direkt göz önünde olan yerinde hasar var. Defalarca mail attım değişim talebinde bulundum ama hiçbir şekilde dönüt alamadım. Herkesin bahsettiği IKEA markası buysa kalsın ben almayayım. Bundan sonra IKEA maalesef elendi benim için diğer mobilya markalarından bir farkı yok.
IKEA'dan 25 Mart'ta aldığım Billy kitaplığın iki kapağı da hasarlı geldi. İkinci kapağın hasarını, ilkini gönderdikten sonra fark ettim ve onu da bildirdim. Çağrı merkezindeki yetkililer değişim olacağını belirttiler ancak süreçte beni sürekli oyaladılar. İletişim ve bilgi konusunda büyük zorluk yaş...
IKEA dan Billy marka kapaklı kitaplık sipariş verdim 2 parça kurulabilecek şekilde. Ürünlerim teslim edildi. Ben bir tanesi kurdum 2. Ürünü kontrol ettiğimde vida, birleştirme aparatları vs olan kutunun gönderilmediğini fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana fatura çıktısını al...
15 Temmuz'da IKEA'dan aldığım Billy kitaplık kapakları kırık geldi. Ürünleri değişim için yönlendirdim, ne kadar çok defa müşteri hizmetlerini arasam da değişim gerçekleşmediğini, stoğun olmadığını söylediler. Stok geldiğinde, Kasım ayında 'Elimizde var, gönderiyoruz' dediler. 5 gündür kargoyu bekli...
IKEA'dan 29 Kasım'da kapaklı bir kitaplık siparişi verdim. Kısa sürede elime ulaştı ancak kutulardan birini açar açmaz kenarında ezilme olan bir parça ile karşılaştık. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulundum. Cumartesi günüydü ve Salı günü kargo şirketi hasarlı parçayı almaya ...
IKEA'dan aldığım kitaplığın kapağı kırık geldi. Değişim yapacakları söylendi ama iki günde bir aramama rağmen hiç önemsemiyorlar. Konuştuğum her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Kimsenin bir şeyden haberi yok. 72 saat içerisinde dönüş sağlanacağı söyleniyor ama asla yapılmıyor. Çok sıkıld...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 394 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar