to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Ümraniye IKEA mağazasından 19 Eylül tarihinde 4 adet bılly cam kapaklı, kahverengi ceviz görünümlü, 80X30X202 c...m, Oxberg kapaklı kitaplık satın aldım. Bana ürünlerin en geç 24 Eylül tarihinde teslim edileceği ve özellikle belirttiğim aciliyet nedeniyle tam zamanında teslim edileceği söylend
12 Eylül tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 121209265351366 numaralı, 15.000 TL tutarında Billy cam kapaklı kitapl...ık siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ hazırlanmadı ve sevkiyata dair net bir bilgi paylaşılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise net ve açı
27 Ağustos 2026 tarihinde IKEA internet mağazasından bılly cam/panel kapaklı 80X30X202 cm kitaplık satın aldım. Ürünü ka...rgodan teslim alıp eve getirdim, kitaplığı da babam kurdu. Kurulum sonrası panellerde hasarlar ve soyulmalar olduğunu fark ettik, ürün hasarlı çıkmasına rağmen şu an kurulu halde e
1 Ağustos’ta teslim edilen 2 adet Billy kitaplık (biri camlı, diğeri cam ve kapaklı) için 28 Ağustos’ta IKEA’dan montaj ...hizmeti de satın aldım. Ancak montaj tarihiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda montaj için yeni bir kayıt açtıklarını söyledi
"16/09/2026 tarihinde teslim aldım. Yani sipariş verdiğim tarihten 66 gün sonra teslim edildi. Süreç içinde müşteri hizmetleriyle irtibat halindeydik. Sonradan ben aramayı bıraktım onlar beni arayıp bilgilendirdiler. Neyse ki kırık, vuruk, eksik parça yoktu. Eksiksiz ve sağlam teslim edildiği için mutluyum."
IKEA uygulaması üzerinden iki üründen oluşan Billy kitaplık siparişi verdim. Teslim edilen iki üründen biri doğru, diğer...i yanlış gönderildi. Sipariş ettiğim yükseltme ünitesi yerine, farklı bir ürünün cam kitaplık kapağı gönderildi. Siparişi teslim alıp kurulum yaparken hatayı fark edip müşteri tems
IKEA’dan satın aldığım Billy cam kapaklı kitaplığın parça değişimi için 4 Temmuz’da Horoz Lojistik üzerinden değişim sür...eci başlatıldı. Ancak bu süreç tam bir çileye dönüştü. Ürünü teslim etmeye çalışmak başlı başına sorun olurken, ürünü teslim ettikten sonra ne zaman geleceği hakkında bilgi almaya
IKEA’dan 22 Haziran tarihinde cam kapaklı Billy–Oxberg kitaplık satın aldım ve montaj ücretini de ürünle birlikte peşin ...olarak ödedim. Ürün 3 Temmuz’da teslim edildi ancak teslimat tarihinde evde değildim, buna rağmen sonrasında birkaç gün bekledim ve kitaplık elime ulaştı. Teslimattan bu yana mont
IKEA’nın online mağazasından cam kapaklı bir kitaplık siparişi verdim. Ürünü Horoz Lojistik getirdi ancak kargo bana ula...ştığında paket her yanı parçalanmış, bariz şekilde hasarlı durumdaydı. Ürünün bu halde teslim edilmeye çalışılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Teslimatı getiren Horo
IKEA’nın internet sitesinden geçen hafta satın aldığım cam kapaklı kitaplık, kapaklarında üretim hatasıyla tarafıma tesl...im edildi. Kitaplıktaki kulpların deliklerini yanlış yerden açmışlar; kulpların biri yukarıda, diğeri aşağıda ve aralarında yaklaşık 10 cm fark var. Üründe bariz bir üretim hatası
"Teşekkürler"
IKEA’dan internet üzerinden 121904261841976 numaralı siparişimle Billy cam/...panel kapaklı kitaplık (ürün kodu: 69281776) satın aldım. 23.04.2026 tarihi
"IKEA dan aradılar. Ürünün iade sürecini başlattıklarını bildirdiler. Birkaç gün içinde ücret iadesi de gerçekleşti."
IKEA’dan online olarak 130203260566216 numaralı siparişle satın aldığım bily cam kapaklı kitaplık, daha ilk siparişimde ...hasarlı geldiği için kargo firması ürünü bana teslim dahi edemedi. Bunun üzerine iade süreci başlatılacağı söylendi; ancak bu süreçte de net bir çözüm sunulmadı. Ben de aynı ürünü
07.03.2026 tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden bılly modeli bir kitaplık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ca...m kapakların menteşe noktalarından kırık olduğunu gördüm. Ürün daha kurulumu yapılmadan hasarlı geldi. Hemen IKEA’nın internet sitesi üzerinden değişim talebi oluşturdum ancak şu
"Çok uğraştırdılar ama sorun çözüldü eksik ürün tedarik edildi"
03.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık, beyaz, 80x30x202 cm ürünü satın aldım. Ü...rün paket olarak geldi ancak kapaklardan birinin üzerinde, tamamen gereksiz ve görünen bir yerde delik şeklinde bir iz vardı ve bu durum dolabın görüntüsünü bozuyordu. Fiyatı diğer
IKEA Bayrampaşa mağazasından 2019 yılında satın aldığım cam kapaklı kitaplığın camı kendi kendine patladı. İşim gereği y...aklaşık üç yıldır bu evde bulunmuyordum; eve döndüğümde eşimden bu olayı öğrendim ve durumu fark eder etmez şikayetimi oluşturdum. Aradan zaman geçmesine rağmen evin ulaşılamayan k
14.12.2025 tarihinde IKEA’nın online mağazasından “bılly beyaz 4 kapaklı kitaplık” ve cam kapaklı kitaplık siparişi verd...im. Sipariş numaram 5114*********26’dır. Gelen ürünlerden 4 kapaklı kitaplığın 2 kapaklı kısmı hasarlı olduğu için hemen değişim talebinde bulundum. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
311701269718286 sipariş numarasıyla IKEA’dan bılly cam kapaklı kitaplık (kahverengi ceviz görünüm, 120X30X202 cm) ve bir... de duvar saati satın aldım. Ürünler Horoz Lojistik aracılığıyla gönderildi. Kargo firması, siparişimi kendi adresim yerine binadaki 4 kat alttaki farklı bir dairenin kapısına bıra
IKEA internet mağazasından cam kapaklı beyaz bir kitaplık siparişi verdim. Kargo sürecinde herhangi bir sorun yaşamadım ...ancak ürünü açtığımda yan parçalardan birinde çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine 28 Aralık’ta değişim talebinde bulundum. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ne çatlak parça içi
14 Aralık tarihinde IKEA’dan online olarak bılly cam kapaklı kitaplık (ürün... kodu: 89017832) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kutularda herhangi
30 Ekim tarihinde IKEA’nın internet sitesi üzerinden Billy cam kapaklı kitaplık siparişi verdim. 113010254249196 numaral...ı bu siparişim için 9.766 TL ödememe rağmen, aradan yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürün hâlâ “paketlendi, kargoya verilecek” şeklinde görünmekte ve fiilen hiçbir gönderim yapılma
10.12.2025'de IKEA online mağazadan 3 parça ürün için 161012254491266 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişte uppfyll...d yumurta dilimleyici (kırık beyaz), bılly cam/panel kapaklı kitaplık (beyaz) ve vattenkrasse sulama kabı (krem-altın rengi) bulunuyordu. 15.12.2025'de Horoz Lojistik firma yetkil
