IKEA'nın Ayıplı Mal Değişimi

4 Ekim'de Kallas dolap aldım. Ürün hasar görmüş halde geldi. İade süreci başlattım. Horoz Lojistik tarafından teslim alınacağı söylendi. 14 Ekim'den beri sayısız defa IKEA'yı aradım, ama yok, ürünü teslim almaya gelmiyorlar arkadaş. 1 ay oldu. İade süreci başlayalı. Her aradığımda bir tarih söyleyip...

IKEA uygulamasından 07.12.24 tarihinde Hemnes model divan aldım. Divan 4 koli halinde 12.12.24 tarihinde elime ulaştı fakat 1 koli tamamen hasarlı geldi ve 1 vida eksik geldi. Aynı gün parça değişim talebinde bulundum, Horoz Lojistik firması 14.12.24 tarihinde hasarlı kolimi almaya geldi. Bugün 27 A...

Anlaşmalı olduğu IKEA'nın fabrika kaynaklı hasarlı ürününün iadesini çeşitli bahaneler üreterek almıyorlar. Horoz Lojistik ve IKEA ile özellikle bu konuyu görüştük. Hafta içi öğlenden önce ürünü teslim edecek evde kimse olmadığı ve kendileri de hafta içi saat veremedikleri için Cumartesi gününü seç...

+1

11.08.2023 tarihinde IKEA'dan almış olduğum masa 17.08.2023 tarihinde tarafıma hasarlı bir şekilde ulaştı. Paketi açmadan IKEA ile görüşme sağladığımda değişim talebi oluşturmam gerektiği ve 3(üç) gün içerisinde ürünün Horoz Lojistik tarafımdan evimden alınacağı söylendi. Ancak hiçbir şekilde ürün e...

IKEA online alışveriş yaptım, bir şifonyer aldım. Üst parçası hasarlı geldi. IKEA'yla iletişime geçtim, lojistik firmasıyla parçayı evimden aldılar. Sonrasında değişim olan kısmı bu kez Aras Kargo'yla yolladılar. Ürün tekrar hasarlı geldi. Bu kez de aynı firmayla alıcı ödemeli şekilde Kartal şubemiz...