IKEA Ve Horoz Lojistik İade Sürecinde Müşteriyi Oyalıyor

Anlaşmalı olduğu IKEA'nın fabrika kaynaklı hasarlı ürününün iadesini çeşitli bahaneler üreterek almıyorlar.

Horoz Lojistik ve IKEA ile özellikle bu konuyu görüştük.
Hafta içi öğlenden önce ürünü teslim edecek evde kimse olmadığı ve kendileri de hafta içi saat veremedikleri için Cumartesi gününü seçtik.
Cumartesi günü kargo ürünü almaya gelecek diye evde tutsak kaldık.
Defalarca aradık hep ezberletilmiş cümleler ekseninde devam etti görüşme.
Sanki öncesinde hiçbir sorun yaşanmamış gibi bir tavır ile utanmadan bir de kargonuz 25.03.2025(salı) tarihinde alınacak diye aradılar.
Çözüm üretmeyen, mağduriyet yaratan IKEA ve Horoz lojistiği ticaret ilke ve prensiplerine uymadıkları, bilinçli bir şekilde iade sürecini doldurma maksatlı müşteriyi oyaladıkları, çözüm üretmedikleri için, gerekli mercilere şikayette bulunacağım.
IKEA ve Horoz Lojistik pişmanlıktır.
Alışveriş, ticaret yapmayın yaptırmayın...