to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde IKEA'nın online sitesinden Brimnes model gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 122510258939646). Ürünümün 30.10.2025 tarihinde, 18:00-21:00 saatleri arasında teslim edileceğine dair SMS almama rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili olarak Borusan Lojistik ile görüştüm, ancak siparişim sistemlerinde iptal olarak göründüğünü ve IKEA ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine IKEA müşteri hizmetlerini aradım, durumu ilettim ve mağazanın en geç 48 saat içinde bana dönüş yapacağı söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne bir telefon, ne SMS, ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Mağduriyetim devam ediyor ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi verilmiyor.
İstanbul Büyükçekmece adresine teslim edilmesi gereken ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak 7.198 TL tutarında yaptım. Yaşadığım bu gecikmenin ve iletişimsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum.
IKEA'nın internet mağazasından Brimnes Gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 160209253491806). Teslimat adresim Sivas Merkez. 8 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından ürünün teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak bugün 10 Eylül 2025 olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi. Gecikme ned...
24.08.2025 tarihinde 5124*********76 numaralı siparişim ile IKEA’dan gardırop, abajur ve iki adet komodin satın aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gerçekleşmemesi üzerine IKEA müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her görüşmemde konunu...
8.9.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken siparişim (Sipariş No: 120509257595286), iş yeri adresimi açıkça belirtmeme rağmen anlaşmalı lojistik firması tarafından ulaşılamadığı iddiasıyla IKEA’ya geri gönderildi. Oysa o tarihte tarafıma teslimat yapılmadı ve herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Üstelik...
09.08.2025 tarihinde IKEA'nın online mağazasından 1 adet Visthus gardırop siparişi verdim (Sipariş No: 110908253516526). Nakliye 14.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve teslimat sırasında montaj hizmetinin en geç 48 saat içinde sağlanacağı söylendi. Ancak bu süre zarfında ne montaj için bir bilgilendirm...
Yorumlar