to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan tarihinde IKEA internet mağazasından ürünler aldım. Malm şifonyerin önce sadece tek kutusu geldi, ikinci kutu için defalarca uğraştım, bir haftanın sonunda tekrar gönderildi. Ancak ürünü açtığımda bu sefer de yedek parçaların olmadığını fark ettim. Yine bir haftadır IKEA'dan dönüş bekliyorum. Defalarca aradım, sadece oyalıyorlar. Hiçbir çözüm sunulmuyor. Müşteri hizmetleri ve nakliye süreci çok kötü. İki defa mağdur etmelerine rağmen hâlâ çözüm bulamıyorlar. Benzer şikayetleri yaşayan birçok insan olduğunu gördüm. Yurt dışında böyle çalışamazlar ama Türkiye olunca keyiflerine göre hareket edebiliyorlar. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım. Müşteri hizmetleri yetkilileri başta olmak üzere bütün süreci şikayet ediyorum. Yurt dışı e-posta adreslerine, etik kurullarına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne yazdım. Tüm sosyal medya platformlarında kendilerini etiketleyip yaşadıklarımı paylaşacağım.
IKEA’dan Malm şifonyer aldım, ürün hasarlı çıktı. Ürünün değişimini yapın diye aradım, mağazaya götürmem gerektiğini söylediler. Ürüne ben teslimat parası ödedim ve evime kırık geldi. Neden ben mağazaya götürüyorum, evimden alıp yenisini gönderin dediğimde de böyle bir hizmetimiz yok diyorlar. Ürünü...
IKEA Online'dan 3 Şubatta Kullen şifonyer sipariş ettim. Sitede en geç 2 gün içinde kargoya verileceği söylenen ürün 8 Şubatta teslim edildi. İki parça halinde teslim edilen ürünün birinci kolisinde Kullen şifonyerin gövde kısmı, ikincisinde ise Malm şifonyerin çekmece parçaları çıktı ve renkleri fa...
IKEA internet sitesi üzerinden 23.10.2023 tarihinde malm 6 çekmeceli beyaz şifonyer sipariş verdim. 26.10.2023 tarihinde ürünlerin Arvato firması ile teslimatı gerçekleşti. Ancak getiren arkadaşlar ürün kutularını alıp kontrol etmemize müsaade etmeden bırakıp gittiler. Ürünleri açıp kontrol etmemize...
26 şubatta IKEA dan vermiş olduğum toplu siparişim 1 martta tarafıma ulaştı. Fakat kitaplığım ve şifonyerimin ana hatları hasarlı geldi. Değişimim onaylandı ve 4 Mart salı günü hasarlı iki kutu adresimden alındı. Bugün ayın 7 si bitmek üzere ve ben müşteri hizmetlerini aradığımda ürünlerin iade depo...
20 Eylül’de IKEA’nın online mağazasından malm altı çekmeceli şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 132009258275876). Ürünü İstanbul Maltepe’deki adresime teslim aldım. Siparişimde eve teslimat ve özel hizmet için ayrıca ücret ödedim, ancak ürün sıradan bir kargo şirketiyle gönderildi. İlk teslimatt...
Aile Kart 60 
Avize 12 
Ayakkabılık 82 
Ayna 86 
Bahçe Mobilyası 51 
Bebek Odası 19 
Beşik 4 
Çerçeve 36 
Çiçek 27 
Çocuk Odası 57 
Çöp Kovası 32 
Dolap 500 
Gardırop 578 
Halı 72 
Hurç 8 
Kılıf 108 
Kitaplık 426 
Koltuk Takımı 307 
Komodin 41 
Konsol 24 
Kutu 185 
Lamba 51 
Lambader 26 
Masa 394 
Minder 28 
Montaj 981 
Mum 16 
Mutfak 406 
Mutfak Masası 60 
Ofis Mobilyaları 15 
Oyuncak 26 
Perde 45 
Raf 83 Restoran 129 
Saat 437 
Sabunluk 13 
Sandalye 337 
Sehpa 64 
Şifonyer 254 
Tabure 13 
Termos 23 
Tv Ünitesi 110 
Vitrin 29 
Yatak 577 
Yatak Odası 61 
Yemek Takımı 69
Yorumlar