IKEA'dan Aldığım Masada Kabaran Boya Sorunu

2 sene önce IKEA'dan yemek masası aldık. Abartmıyorum, masayı on kereden fazla kullanmadık. Masanın üst kısmında soyulmalar meydana geldi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik, eksper yolladılar. 'Sıvı teması olduğundan boyalarda kabarmalar oluşmuştur, değişimi uygun değildir' şeklinde rapor tutu...

IKEA mağazasından yemek masası aldık, masayı kurarken üst tablasında çizik olduğunu fark ettik. Durumu IKEA müşteri temsilcisi ile görüştük, bize saçma sapan birçok bahane sundular. Tabi durumu anlatana kadar 3-4 kere aramamız gerekti. Sonunda ürünü göndermemizi istediler, gönderdik. Hiçbir şey yapm...

İkramdan 1.5 sene önce aldığımız yemek masası sandalyelerinde herhangi bir taşınma, kimyasalla silme ya da tel, sünger vb. Bir şeyle silme olmadan boyaları kabarıp döküldü. Zaten ilk geldiği sırada üstündeki boya da yapış yapış bir şekilde kurumamış gibiydi fakat biz geçebileceğini düşündük. IKEA'da...

IKEA İnternet sitesinden bir adet yuvarlak beyaz bir masa aldım. Tam 1 ay önce. Paket hızla hazırlandı 4 gün sonra paket geldi. Paketin daha ilkini açtım masanın üstü beyaz altı siyah. Doğal iade ettim. Tam 15 gün sonra yeni masayı gönderdiler. Bu kezde altı kırık çıktı. Zaten öyle bir kutu geldi ki...

Bundan üç dört ay önce eşimle evimizin eşyalarını almak için IKEA'yı seçtik çünkü 2 yıl garantili olduğunu ve ürünle ilgili bir problem yaşadığımızda ilgileneceklerini zannediyorduk çünkü böyle anlatılmıştı. Mayıs ayında aldığım mutfak masamın bir sabah köşesinde soyulma ve hafif bir kabarma gördüm....