İkea.com.tr İade Talebi Oluşturulamıyor

ikea.com.tr iade talebi oluşturulamıyor, en bilinen tarayıcı (Chrome), uygun boyut ve formatta iki tane fotoğrafı yükleyemiyorum, şikayet talebi de oluşturamıyorum. Sürekli Türkçe karakter hatası veriyor. Çok kullanışsız bir web siteleri var. Yani kocaman bir firmanın bu kadar kötü web sitesi olmamalı. 2 saattir iade talebi ile uğraşıyorum ve olmadı. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmuyor, site çalışıyor şeklinde dönüş yapıyorlar. Lütfen iade talebimi oluşturun, çünkü ben oluşturamıyorum. Web sitenizde. Ürünlerimden biri hasarlı geldi. İade yapmak istiyorum.