4
Çözüldü
"Şikayetimi ciddiye alan firma tekrar beni aradı sorunumu çözdüler sorunların sebebini anlattılar. Nazik şekilde ilgilenip para iadem sağlandı teşekkürler"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ebru
Şikayetleri(4)
1
IKEA'dan Gelen Kırık Tabak Ve İade Sorunları
IKEA’dan almış olduğum tabak kırık geldi. Sayfama girdiğimde siparişlerim kısmında siparişlerim görüntülenmiyor ve iade ...talebi oluşturulmuyor. Müşteri hizmetlerinin aradım konuyla ilgili genel bir sorun olduğu bana özgü olmadığı web sitesinin güncellendiği söylendi. Hala iade talebi oluşturulmuyor.
Koçtaş'tan Geç Teslimat Sorunu
Koçtaş'tan ürün sipariş ettim 30 Aralık tarihinde 13 gündür gelmedi. Koçtaş müşteri temsilcisini aradığımda siteyi açtığ...ımda gördüğüm bilgileri bana okumak oldu. Sadece ben zaten hesabımı açıp sipari bilgilerine bakınca söylediklerini görebiliyorum oradan da sağlıklı bilgi alamadık. Satıcı numarası
Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Yetersiz Bilgilendirme
"Firma süreç boyunca konuyla ilgilendi. Sorunu ilettiğimden beri çok ılımlı yaklaşıp konuya nasıl çözüm getirilebilinir bunun üzerinde durdular. Mağduriyetimin giderilmesi adına ilgilendiler. Süreç boyunca gösterdiğiniz nezaket, ilgi ve iletişim tarzı için teşekkür ediyorum. Yaklaşımınız olumsuz fikrimin değişmesini sağladı."
2. el ürünler için fiyatlar yüksek. Ürün alabilmek için minimum 400 TL'lik alışveriş şartı var. Ayrıca 89 TL kargo ücret...i de ekleniyor. Bu da yaklaşık 500 TL'lik minimum ödeme yapmanızı gerektiriyor. Öncesinde minimum sepet tutarı 250 TL olarak iletilmişti. Ürünlerimi sepete ekledikten sonra bugün s