Fıstıklı Buzlu Latte’da Lezzet Ve Buz Eksikliği, Kahve Miktarı Az: İade Talebi

18.05 tarihinde Ankara Bahçelievler 72. Cadde Coffee Lab şubesinde fıstıklı ice latte siparişi verdim. Ancak içecekte fıstık tadı kesinlikle yoktu, arkadaşım da tadına baktığında aynı şekilde hiçbir fıstık aroması almadığını söyledi. Kahvenin içinde buz yoktu, kahve miktarı çok azdı ve bardak neredeyse tamamen su doluydu.

Durumu kasaya iletip fıstık tadı alamadığımı, içeceğin de dengesiz olduğunu söyledim. Çalışan “Tekrar yapalım” diyerek içeceği yeniden hazırladı fakat ikinci yapılan ürün ilkinden farksızdı, hatta tadı daha da kötüydü. Yine fıstık tadı yoktu, buz yoktu, kahve oranı çok azdı ve içecek su gibi bir kıvamdaydı, bu nedenle içemedim.

Bu sipariş için 560 TL ödeme yaptım. Ürün hem içerik hem de lezzet açısından vaat edilenle hiçbir şekilde uyuşmadığı ve iki denemede de düzeltilmediği için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.