Ana Sayfa
IKEA
Gardırop
IKEA Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme

ID:33730478

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme

Ceyda

IKEA

20 Eylül 2025 19:32

1.128

11 Eylül tarihinde Arvato kargo firması aracılığıyla İstanbul Silivri adresime IKEA’dan verdiğim siparişim teslim edildi. Ancak teslimatta aşağıdaki ürünler eksik çıktı:

1. Blastang aydınlatma 79574806 – 1 adet
2. Hemma kablo seti – 3 adet
3. Komplement Askı Borusu 30256891 – 3 adet
4. Komplement Frenli Menteşe, gri 00214505 – 6 adet
5. Komplement Sepet Rayı 30263245 – 3 adet
6. Komplement Tel Sepet 00257298 – 3 adet
7. Fixa Matkap Şablonu
8. Pax gardırop iskeletinin sol montaj parçası (10042612, 10046271, 10046292) – Paketin içinden sadece sağ parça çıktı, bu nedenle montaja devam edemiyorum.

Sipariş numaram: 160709252098166. Toplamda 73.365,44 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünlerin toplam tutarı ise 7.299 TL’dir.

Eksik ürünlerle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme yapılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, “sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve bana herhangi bir detaylı bilgi verilmedi, eksik ürünlerim de gönderilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ceyda

24 Eylül 2025 11:20

IKEA benimle iletişime geçti ve bizi arayıp ürünleri bulduğunuzu söylediniz ses kayıtları var dedi. Kayıtları ben de duyabilir miyim nerede bulmuşum gelmeyen ürünleri deyince de savcılığa şikayet edin o zaman deyip telefonu kapattılar.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemre sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Eksik Teslimat, İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyetim Giderilmiyor

Cemre

IKEA

07 Temmuz 2025 19:55

815

İkea online sitesinden 29.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişte bulunan ürünlerin teslimatı, 4 Temmuz 2025 tarihinde bir koli eksik şekilde gerçekleştirildi ve ürünler kapıma bırakıldı. Ürünler teslim edilirken eksik koli aldığımı sevkiyat planı kağıdına yazarak imzaladım ve fotoğrafladım. Duru...

Sevda sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA Teslim Edilmeyen Ürünler ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sevda

IKEA

03 Haziran 2025 12:20

1.163

28.05.2025 tarihinde IKEA’dan verdiğim 212805251635316 numaralı siparişim kapsamında, toplam 8.500 TL’yi aşan değerdeki ürünlerim teslim edilmediği ha...

IKEA Teslim Edilmeyen Ürünler ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Ateş sonuçtan çok memnun

Çözüldü

IKEA Teslimat Belirsizliği Ve İletişim Eksikliği

Ateş

IKEA

14 Aralık 2024 16:19

1.039

"Pazartesi günü kargom elime ulaştı. Teşekkürler..."

IKEA Teslim Etmediği Ürün!

Buse

IKEA

12 Nisan 2024 19:56

1.402

IKEA'dan pax gardırop aldık. Sadece teslimatı yapılacaktı. 25 parça ürün ve 'dikkatli olun' gibi uyarılar yapıldı. Ürünler geldiğinde, menteşelerin bir paketi dahil 25 parçanın içindeydi ve paketler birbirine bantlanmıştı. Bantları ayırmak ve sayım yapmak 5 dakikamı aldı. Askılıklar, raylar ve diğer...

IKEA Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Gülçin

IKEA

08 Eylül 2025 16:22

659

31.08.2025 tarihinde IKEA’dan Svamskog sulama düzeneği, Kustfyr muffin kağıdı, Kustfyr tealight mumluk (2 adet), Blamunkar kırlent kılıfı, Strala masa lambası tabanı (2 adet), Pruta plastik saklama kabı seti, Spjutrocka buz kalıbı, IKEA365 karaf, Ostbıt tabaklık, İdealısk maşa, Spruttıg giysi askısı...