Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme

IKEA Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme
IKEA Siparişimde Eksik Ürünler Ve Yetersiz Bilgilendirme
Ceyda
20 Eylül 19:32
806

11 Eylül tarihinde Arvato kargo firması aracılığıyla İstanbul Silivri adresime IKEA’dan verdiğim siparişim teslim edildi. Ancak teslimatta aşağıdaki ürünler eksik çıktı:

1. Blastang aydınlatma 79574806 – 1 adet
2. Hemma kablo seti – 3 adet
3. Komplement Askı Borusu 30256891 – 3 adet
4. Komplement Frenli Menteşe, gri 00214505 – 6 adet
5. Komplement Sepet Rayı 30263245 – 3 adet
6. Komplement Tel Sepet 00257298 – 3 adet
7. Fixa Matkap Şablonu
8. Pax gardırop iskeletinin sol montaj parçası (10042612, 10046271, 10046292) – Paketin içinden sadece sağ parça çıktı, bu nedenle montaja devam edemiyorum.

Sipariş numaram: 160709252098166. Toplamda 73.365,44 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Eksik ürünlerin toplam tutarı ise 7.299 TL’dir.

Eksik ürünlerle ilgili olarak IKEA müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İnceleme yapılacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak, “sonuçlanmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve bana herhangi bir detaylı bilgi verilmedi, eksik ürünlerim de gönderilmedi.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Eksik ürünlerimin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Ceyda
24 Eylül 11:20

IKEA benimle iletişime geçti ve bizi arayıp ürünleri bulduğunuzu söylediniz ses kayıtları var dedi. Kayıtları ben de duyabilir miyim nerede bulmuşum gelmeyen ürünleri deyince de savcılığa şikayet edin o zaman deyip telefonu kapattılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Eksik Teslimat, İlgisiz Hizmet: Müşteri Mağduriyetim Giderilmiyor

Cemre
07 Temmuz 19:55
682
5
Ateş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ateş
14 Aralık 2024 16:19
939
"Pazartesi günü kargom elime ulaştı. Teşekkürler..."

Buse
12 Nisan 2024 19:56
1.111

IKEA Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Gülçin
08 Eylül 16:22
299
IKEA Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözülmeyen Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri