Kapatılan Kartıma Kesilen Yıllık Üyelik Ve Kart Ücretinin İadesi
Halkbank’a ait sonu 5400 ile biten kredi kartıma, 02.09.2026 tarihinde 505,00 TL yıllık üyelik ücreti ve 25,25 TL kart ücreti BSMV yansıtılmıştır. Kartımı 01.09.2026 tarihinde kullanıma kapatmama rağmen bu ücretlerin tahsil edilmiş olmasını kabul etmiyorum. Üstelik önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesilmiş, düzenli ödeme yapmama rağmen aidat iptali veya iadesiyle ilgili tüm taleplerim sonuçsuz kalmıştır.
T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, bu yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi uyarınca, alınan üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmadığını ve sözleşme şartlarının standart, müzakere edilemeyen nitelikte olduğunu, bu nedenle söz konusu ücretin haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatı ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu kapsamda kartımdan tahsil edilen 505,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti ile 25,25 TL kart ücreti BSMV’nin, varsa işleyen faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini ve önceki yıllarda tahsil edilen tüm kart aidatlarının da tarafıma ödenmesini istiyorum.
Aksi takdirde Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ettiğimi bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.












