Ana Sayfa
IKEA
Dolap
IKEA Köşe Dolap Eksikliği

ID:24675945

IKEA Köşe Dolap Eksikliği

Cansu

IKEA

04 Mayıs 2023 16:40

2.421

IKEA-BAYRAMPAŞA mağazası
IKEA Bayrampaşa mağazasından köşe dolap satın aldık. Her şey gayet güzel ilerlerken önce nakliyeci firma (IKEA'ya ait değil) - aldığımız dolabın parçalarını teslim etti. Kendinide IKEA'nın çalışanı gibi davranarak benim IKEA'da indirimim var size yardımcı olurum gibi laflar etti. Ürünleri teslim ederken sayarak almanız gerekiyor diye bir şey öne sürüyorlar, ve nakliyeci firma size kağıt imzalatıyor. Neyse, 29.04 tarihinde montaj için IKEA bayisinden geldiler. IKEA her şeyi kendisi açtı ve gün sonunda bir tane cam kapağın eksik olduğunu söylediler. ( bir de dolapta çizik olduğunu gördük, sorunsuz değiştirdiler.) Bize hiçbir şey yapmamamızı kendilerinin talep oluşturduğunu söylediler. 01.05 tarihinde IKEA aradı, çizik olan kapağı değiştirdiğimizi fakat cam kapak için yardımcı olamayacaklarını her şeyi teslim aldığımızı söylediler. Bizde, biz dolap takan biri değiliz, neyin nasıl takılacağını eksik olacağını bilemeyiz, koskoca cam kapağı ne yapabiliriz diye konuşup, cam kapak talebinde bulunduk. Sonrasında 4 gün boyunca her gün arayarak süreciniz devam ediyor sizi arayacaklar deyip geçiştiriyorlar. Asla yardımcı olmuyorlar. Önce kendiniz nakliye firması oluşturup her şeyin sorumluluğunu almanız gerekiyor.! Eğer süreç çözülmezse, şikayet edeceğiz.

IKEA

04 Mayıs 2023 17:08 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sorularınız için 444 4 532 numaralı telefondan IKEA Türkiye Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, IKEA Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

IKEA'dan Satın Aldığım Banyo Dolabı 6 Ayda Deforme Oldu

Çiğdem

IKEA

23 Eylül 2025 10:54

1.228

Mart 2025’te IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Kurulum ve montaj işlemi de IKEA ekibi tarafından yapıldı. Montaj sırasında kutu açıldığında lavabonun kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kırık lavabonun bizden teslim alınması ve yenisinin gönderilmesi yaklaşık b...

IKEA'dan Satın Aldığım Banyo Dolabı 6 Ayda Deforme Oldu

ikeadan-satin-aldigim-banyo-dolabi-6-ayda-deforme-oldu-8.jpg

İkea'da Kapı İadesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluklar

Ünal

IKEA

10 Temmuz 2025 23:26

1.470

İkea'dan PAX modüler dolap aldım. Yaklaşık teslimat ve montaj bedeliyle birlikte 95 bin TL'ye geldi. Dolabın iki kapısından emin olamadığım için yeni 2 kapı sipariş vermek istiyorum. Tabii önceki 2 kapının da iade edilmesini talep ediyorum. Ancak iade talebi oluştururken ürün seçtirmeden tamamını ia...

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

IKEA Brimnes Dolapta Şiddetli Kimyasal Koku Ve Sağlık Riski

Sibel

IKEA

24 Aralık 2025 23:49

363

IKEA’dan satın aldığım Brimnes model dolap, kutusunu açtığım andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal koku yayıyor. İlk başta kokunun kartondan kaynaklandığını düşündüğüm için çok önemsemedim ancak dolabın kurulumu yapılıp kartonlar atıldıktan sonra koku daha da arttı ve evin içine yayıld...

IKEA Hasarlı Dolap Kapakları ve Yanıltıcı Kullanıcı Hatası İddiası

Bahadır

IKEA

18 Mart 2025 17:45

864

15.02.2025 tarihinde internetten sipariş verdiğimiz Flısberget model 4 tane dolap kapağının kurulumu 15.03.2025 tarihinde yapılırken, IKEA'nın kendi montaj ekipleri tarafından paketlerin açılışı sırasında 1 kapakta 30 cm'e kadar çizik olduğu görülmüş ve fotoğraflarla aynı gün montaj ekibinin de öner...

IKEA Hasarlı Dolap Kapakları ve Yanıltıcı Kullanıcı Hatası İddiası

IKEA'dan Satın Aldığım Hasarlı Ürünler Ve İletişim Sorunu

Hatice

IKEA

08 Aralık 2025 12:47

836

28 Kasım tarihinde IKEA Antalya şubesinden Hemnes divan ve Pax dolap için çekmece kapağı satın aldım. Ürünler montaj sırasında hasarlı çıktı; divanın bir parçasının ucunda çizikler ve çatlaklar vardı, dolap çekmecesinde ise kırık olduğunu gördük. Mağazada yüz yüze hasar kaydı oluşturuldu ve ertesi ...

Öne Çıkan Konular