to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak 2026 tarihinde hava durumu nedeniyle A-Jet ile yapacağım İstanbul–Kayseri uçuşum iptal edildi. Bu bilet için ücretsiz iade ve değişiklik hakkımız olduğu özellikle belirtilmişti. Gidiş biletimde ücretsiz değişiklik hakkım kullandırıldı ancak aynı rezervasyonda yer alan dönüş biletimde aynı hakkım olmasına rağmen bu kez ücretsiz işlem yapılmadı ve tarafıma fiyat farkı yansıtıldı.
Elimde bir gidiş bir dönüş olmak üzere değişiklik hakkım bulunmasına rağmen, dönüş biletimi fiyat farkı ödeyerek değiştirmek zorunda kaldım. Bu durumun hem verilen taahhüde hem de yolcu haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca süreçte görüştüğüm A-Jet müşteri hizmetleri son derece kaba ve iletişimden uzak bir tutum sergiledi, sorunumla ilgilenmek yerine geçiştiren bir yaklaşım sergilendi.
A-Jet’in, dönüş biletimde alınan haksız fiyat farkını eksiksiz şekilde tarafıma iade etmesini ve bu rezervasyon özelinde yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Anadolu Jet’in 10.01.2026 tarihinde saat 19.50’deki Şanlıurfa–İstanbul uçuşu, olumsuz hava şartları nedeniyle iptal edildi. Bu uçuş için 09.01.2026 tarihinde almış olduğum ve bilet numarası 2042447072774 olan biletin ücreti 3.616 TL olmasına rağmen, iade olarak hesabıma sadece 3.250 TL yatırıldı. U...
10.01.2026 tarihli Ajet VF160 sefer sayılı Lefkoşa – İstanbul dönüş uçuşumuz, tarafımıza e-posta ile iptal edildiği bildirilerek hava koşulları gerekçe gösterildi. Ancak aynı gün Ajet dahil diğer havayollarının Lefkoşa – İstanbul seferlerinin normal şekilde yapıldığını gördük. Buna rağmen iptal edil...
08.01.2026 tarihli a Jet vf3187 seferi hava şartları nedeniyle iptal edildi. Bu uçuş için almış olduğum bilette iade talebinde bulundum ancak a Jet’in alt firması üzerinden 600 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kesintiyi bizzat kendilerinin yaptığını öğrendim, fakat hava muh...
Ajette ile 1 Ocak 2026 tarihi için Van–İstanbul hattında vf3349 seferi için 1 yetişkin yolcuya ait, 3.900 TL tutarında bilet aldım. Uçuşumuz hava şart...
Yorumlar