IKEA Eksik Parça Temini

Merhaba, istediğim ürün İstanbul Kartal ve Ümraniye Mağazalarında olmadığı için Bayrampaşa mağazasından istediğim ürünü 28 Ağustos tarihinde giderek satın aldım. Beyaz Baltsar sandalye. Aynı akşam kurulum için geldiğimizde ürünün altını ve üstünü birbirine bağlayan borusu çıkmadı. Ürünü haliyle kullanamıyoruz. 29 Ağustos'ta Bayrampaşa mağazasını aradığımda eksik parçayı mağazadan alabileceğimi söylediler. Bunu kabul etmedim, kusurun IKEA'dan kaynaklandığını ve eksik ürünün acilen tarafıma iletilmesini istedim. İki gün daha konuşmalarımız sürdü. İyi niyetimi korudum. Bugün tekrar arandım ve ürün Ümraniye mağazasında olmadığından 10 gün sonra ancak kendilerine geleceğini söylediler. Bu arada eksik parça Bayrampaşa mağazasında. Avrupa yakasından, Anadolu yakasına bir eksik parçayı tarafıma ulaştıramayan IKEA gerçekten ilk kez hayal kırıklığı yaşattınız. Bunu maalesef ki kuruma olan inancım sebebiyle Avrupa'da yaşamazdım bence. Türkiye'de yaşamanın bedeli sanıyorum. Aynı yazışmaları bugün yurt dışı ile yapacağım. Acilen eksik parçamın tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.