Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35126524

IKEA Bodrum Restoranında Stok Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Hizmet Verilemedi

IKEA Bodrum Restoranında Stok Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Hizmet Verilemedi
profile
Abidin
IKEA
08 Şubat 19:12
507

08.02.2026 tarihinde IKEA Bodrum mağazanızın restoran bölümünde yaşadığım deneyim tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. 18.10–18.50 saatleri arasında yaklaşık 35 dakika boyunca yemek sırasında bekletildikten sonra bir dizi aksaklıkla karşılaştım. Tek kişi olarak bir porsiyon köfte yemek için sıraya girmiş olmama rağmen, yaşananlar nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamadım.

Önce kasaların çalışmadığı, sistem arızası olduğu bilgisi verildi. Ardından sipariş aşamasına geldiğimde, menünün temel ürünü olan köftenin bittiği söylendi. Köfte yerine alternatif olarak tercih etmek istediğim çorba ve somon gibi diğer ana kalemlerin de tükendiği belirtildi ve sonuç olarak ortada ne işleyen bir sistem ne de sunulabilecek temel bir ürün kaldı.

Bir dünya markası olan IKEA’nın operasyonel planlamasını bu denli eksik yapması ve müşterilerini dakikalarca beklettikten sonra “elimizde ürün kalmadı” diyerek geri çevirmesi, kurumsal imajınızla bağdaşmamaktadır. Harcadığım zamanın telafisi olmadığı gibi, restoran yönetiminizin bu plansızlığı ve stok yönetimindeki zayıflığı kabul edilemez.

Bu mağduriyetin neden kaynaklandığına dair anlaşılır bir açıklama bekliyor, Bodrum şubenizdeki hizmet ve stok yönetimi standartlarının ivedilikle gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun yeniden yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gaziantep İKEA Restoranında Menü Fotoğrafları Gerçek Ürünle Uyuşmadığı İçin Yanıltıldım

profile
Taner
IKEA
29 Aralık 2025 23:12
891

29.12.2025 tarihinde saat 20.41 sularında Gaziantep IKEA restoran bölümünde ızgara somon tabağı ve İsveç dana köfte tabağı sipariş ettim. Sipariş vermeden önce ekranda yer alan menü fotoğraflarına bakarak tercih yaptım, ancak masaya gelen tabaklar fotoğraflardaki ürünlerle belirgin şekilde farklıydı...

Gaziantep İKEA Restoranında Menü Fotoğrafları Gerçek Ürünle Uyuşmadığı İçin Yanıltıldım
Gaziantep İKEA Restoranında Menü Fotoğrafları Gerçek Ürünle Uyuşmadığı İçin Yanıltıldım
gaziantep-ikea-restoraninda-menu-fotograflari-gercek-urunle-uyusmadigi-icin-yaniltildim-2.jpg
gaziantep-ikea-restoraninda-menu-fotograflari-gercek-urunle-uyusmadigi-icin-yaniltildim-1.jpg

Stokta Olmayan Ürünle İlgili Bilgilendirme Eksikliği

profile
Bahar
IKEA
24 Aralık 2024 16:21
893

IKEA'dan oluşturduğum siparişlerimde ki ürünlerin stokta olduğu bilgisini görerek satın aldım. Ancak, tarafınızdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün stokta olmadığı gerçeğini kendi çabalarımla öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durum, hem müşteri memnuniyeti açısından hem de ticari etik kuralları...

IKEA'dan Satın Aldığım Ürün Bir Türlü Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Büşra
IKEA
25 Ekim 2025 16:56
398

IKEA Bodrum mağazasından 11.10.2025 tarihinde ayakkabılık aldık. Ürünün 14.10.2025 tarihinde mağaza geleceğini ve teslim alabileceğimizi söylemelerine rağmen aranmadık. Biz mağazaya gittiğimizde ürünün gelmiş olduğunu aktardılar ancak ürünü mağazada bulamadılar. Ürünü tekrar sipariş verip evimize ge...

Zaman Kaybı Ve Plan Bozulması: IKEA Teslimat Gecikmesi

profile
Gökhan
IKEA
21 Ocak 19:28
876

IKEA’nın online mağazasından 15 Ocak 2026 tarihinde mobilya siparişi verdim. Teslimat adresim İstanbul Bakırköy ve sipariş numaram 121501266449726. Teslimat için tarafıma 21 Ocak 2026 tarihi verilmesine rağmen, belirtilen gün ürünlerim teslim edilmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı. V...

Video Şikayetler

IKEA İlgisiz Ve Acemi Mağaza Yönetimi videonun kapak resmi

IKEA İlgisiz Ve Acemi Mağaza Yönetimi

profile
Kadir
IKEA'dan Aldığım Fanta Sade Su videonun kapak resmi

IKEA'dan Aldığım Fanta Sade Su

profile
Bedrettin

Öne Çıkan Konular

IKEA Restoran IKEA stok IKEA online IKEA Restoran çalışan IKEA Restoran yemek IKEA Restoran planlayıcı IKEA Restoran menü IKEA Restoran saat IKEA çalışan IKEA yemek
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri

TrustBuy Skoru