to read complaints and reviews, or file yours. 
Ikea internet sitesinden malm marka şifonyer aldık. Kargosu çok sağlam geldi. Herhangi bir hasar olmadığı için kutusunu taşınınca açarız dedik ve bir buçuk ay sonra açtığımızda ürünün bütün köşelerinde soyulmalar ve kurulum kitapçığında benim takmam gereken rayların daha önceden takılmış olduğunu gördüm. Daha öncede İkea'dan TV ünitesi şifonyer vb. Ürün almıştık ama hiç soru yaşamadığımız için markanın ismine güvenip kutusunu taşındıktan sonra açtık ve resmen ya iade edilmiş ya da teşhir ürünü olan bir ürün gönderilmiş. Uzak bir şehirde yaşadığımız için mi bu şekilde bir ürün gönderildi. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
30 Temmuz’da IKEA’dan sipariş ettiğim malm model şifonyerin en üst parçası kırık olarak teslim edildi. 2 Ağustos’ta teslim aldım ve 6 Ağustos’ta kırık parçayı değişim için geri gönderdim. Süreç boyunca en az 7-8 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak net bir çözüm alamadım. Her aradığımda değişim ta...
IKEA internet sitesi üzerinden 23.10.2023 tarihinde malm 6 çekmeceli beyaz şifonyer sipariş verdim. 26.10.2023 tarihinde ürünlerin Arvato firması ile teslimatı gerçekleşti. Ancak getiren arkadaşlar ürün kutularını alıp kontrol etmemize müsaade etmeden bırakıp gittiler. Ürünleri açıp kontrol etmemize...
IKEA İnternet mağazasından 11 Mayıs tarihinde bir alışveriş yaptım. 4 çekmeceli bir şifonyer satın aldım. Ürün kargo ile geldi, kargoyu teslim aldığımızda paketlemede bir problem görmedik. Gün içerisinde parçaları kutudan çıkartırken bir tanesinin hasarlı olduğunu gördük ve direkt iade talebi oluştu...
IKEA'dan 8 Ekim'de internet üzerinden bir şifonyer siparişi yaptım. 7984 TL'yi karttan çekip ürünü 1 hafta içinde gönderecekleri söylendi. 28 Ekim tarihi için de montaj randevusu oluşturuldu. Ürün elime 16 gün sonra defalarca telefon etmem neticesinde ulaştı ancak. 28 Ekim'de montaj için paket açıld...
31.08.2023 tarihinde stoğa zor giren kullen beyaz renk şifonyeri internet üzerinden satın aldım. 05.09 tarihinde ürün teslim edilmesi gerekirken istifleme hatalı kargo hasar tespit tutanağı tutmuş. IKEA Müşteri hizmetleri ve kargo firmasıyla ayrı ayrı görüşme sağlayıp ürünün değişimi yapılacağı bu ş...
Yorumlar