to read complaints and reviews, or file yours.Havabüs’te Sürekli Gecikmeler Ve İlgisiz Personel
21 Mart Cumartesi günü saat 15:15’te Sakarya Otogar’dan Sabiha Gökçen Havalimanı’na giden Havabüs aracına internet üzerinden aldığım bilet ile bindim. Araç, planlanan saatte kalkması gerekirken yaklaşık 7 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Daha önce de havalimanından Sakarya’ya yaptığım yolculukta aynı şekilde geç kalkış yaşanmıştı ve bu durumun yolcu beklenmesi nedeniyle olduğu söylendi.
Herkesin zamanının kıymetli olduğunu ve özellikle Havalimanı transferinde saatlerin çok kritik olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen firmanın bu kadar rahat davranması ve sefer saatlerine uymaması beni ciddi anlamda rahatsız etti. Araçta yolcu sayımı yapan görevliye gecikmeyi iletmeme rağmen adeta duymazlıktan gelip hiçbir cevap vermedi.
Hem bilet ücretlerine bu kadar zam yapılmışken hem de seferlerin zamanında kalkmaması, firmanın disiplinli çalışmadığını gösteriyor. Havabüs’ün sefer saatlerine kesinlikle uymasını, personelin yolcu şikayetlerini dikkate almasını ve bu konuda gerekli disiplinin sağlanmasını talep ediyorum.
Havabüs otobüslerinin sık sık gecikmesi, personelin şikayetlerime yanıt vermemesi, otobüslerin temiz olmaması ve şoförlerin yol boyunca telefonla konuşması beni çok rahatsız etti.
