Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Rafların Değişimi İçin Eve Servis Talebim Reddedildi

Hasarlı Rafların Değişimi İçin Eve Servis Talebim Reddedildi
Hasarlı Rafların Değişimi İçin Eve Servis Talebim Reddedildi
İbrahim
08 Kasım 20:35
307

IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax model dolabın montajı ve nakliyesi için toplamda 1.367₺ nakliye, 2.888₺ montaj bedeli ödedim. Tüm işlemler IKEA çalışanları tarafından gerçekleştirildi. Dolabın montajı sonrasında, temizlerken dört rafın hasarlı olduğunu fark ettik. Daha önce benzer bir durumda, IKEA montaj ekibi gelip hasarlı rafları evimizde değiştirmişti.

Bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hasarlı rafların değişimi için bizim mağazaya gidip parçaları teslim almamız gerektiği söylendi. Ancak, ürünler garanti kapsamında ve montaj ile nakliye hizmeti için ayrıca ücret ödemiş olmamıza rağmen, servis gönderilemeyeceği belirtildi. Fotoğrafları çekmemiz istendi, fakat çözüm olarak yalnızca mağazadan değişim yapılabileceği iletildi.

Daha önce olduğu gibi, montaj ekibinin evimize gelerek hasarlı rafları değiştirmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmetin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fatura No: 2232025000002194.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

L. Turkkan
28 Şubat 2024 14:31
3.610
1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Dolap Kapakları Ve Verilmeyen Sözler

Göksel
12 Kasım 2024 02:10
2.169

Özge
20 Mart 2024 20:30
1.421
IKEA Mağazasında Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları
IKEA Mağazasında Yaşanan Ürün Ve Hizmet Sorunları

Emre
08 Kasım 2024 11:48
1.665
1
Hayal sonuçtan hiç memnun değil

Hayal
18 Eylül 2024 18:37
1.111
IKEA'NIN Hasarlı Teslim Ettiği Pax Dolap Kapakları
IKEA'NIN Hasarlı Teslim Ettiği Pax Dolap Kapakları
IKEA'NIN Hasarlı Teslim Ettiği Pax Dolap Kapakları
Benzer Şikayet Yaz
IKEA Kategorileri