to read complaints and reviews, or file yours. 
IKEA Bayrampaşa mağazasından aldığım pax model dolabın montajı ve nakliyesi için toplamda 1.367₺ nakliye, 2.888₺ montaj bedeli ödedim. Tüm işlemler IKEA çalışanları tarafından gerçekleştirildi. Dolabın montajı sonrasında, temizlerken dört rafın hasarlı olduğunu fark ettik. Daha önce benzer bir durumda, IKEA montaj ekibi gelip hasarlı rafları evimizde değiştirmişti.
Bu kez müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, hasarlı rafların değişimi için bizim mağazaya gidip parçaları teslim almamız gerektiği söylendi. Ancak, ürünler garanti kapsamında ve montaj ile nakliye hizmeti için ayrıca ücret ödemiş olmamıza rağmen, servis gönderilemeyeceği belirtildi. Fotoğrafları çekmemiz istendi, fakat çözüm olarak yalnızca mağazadan değişim yapılabileceği iletildi.
Daha önce olduğu gibi, montaj ekibinin evimize gelerek hasarlı rafları değiştirmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim hizmetin eksiksiz şekilde sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Fatura No: 2232025000002194.
IKEA Bayrampaşa şubesinden kurumsal kart ile çeşitli ürünleri içeren bir alışveriş yaptım, nakliye ve montaj hizmeti de satın aldım bu ürünlerle birlikte. Ürünler teslim edildi, montaj için gelen arkadaşlar paketleri açarken bir dolaptaki parçaların hasarlı olduğunu söylediler ve kurulum yapmayacakl...
19 Ekim’de IKEA Bayrampaşa mağazasından Pax gardırop tasarlatıp aldık. 10 bin küsur nakliye ve montajla beraber 73.000 ücret ödedik. 21 Ekim tarihinde nakliye 28 Ekim montaj günü verildi. Nakliye getirenler ellerinde ki listeyi tam indirdiler (liste ve sayımı beraber kontrol ettik) Nakliye ekibi git...
IKEA Bayrampaşa mağazasından üç kapaklı dolap ve şifonyer satın aldım. Bir dolabın kenarında kırık ve soyulma mevcuttu. IKEA ile iletişime geçtiğimde, dolap kurulumu için dışarıdan bir tamirci çağırdığımı ve sizden kaynaklanan bir sorun nedeniyle bir bölümünü monte edemediğimi belirttim. Değişim içi...
03.11.2024 tarihinde Bayrampaşa IKEA mağazasından 3 adet pax dolap satın aldık. 05.11.2024 tarihinde ürünlerin nakliyesi yapıldı. Nakliyeci arkadaşlar ürünleri bırakıp gittiler. Fakat sonrasında eve gelip ürünleri montaj için açtığımızda Pax dolaplarından birinin iskeletinin eksik olduğunu fark etti...
2 Eylül 2024 tarihinde IKEA Bayrampaşa mağazasından yapmış olduğum alışveriş 1 hafta sonrasında teslim edildi. Alışverişten 2 hafta sonra da montaj ekibi geldi. Yani hem nakliye hem de montaj satın aldım. Montaj ekibi geldiğinde pax dolap kapaklarını açtı. 8 adet almış olduğum tüm kapakların aynı ye...
Yorumlar