BDDK Kararına Rağmen QNB Bank'ın Kredi Kartı Borcu Yeniden Yapılandırma Talebini Reddetmesi

Nurten

QNB Türkiye

27 Şubat 09:17

913

QNB Bank kredi kartı borcum için 26.02.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 375.000 TL tutarındaki kredi kartı borcum ve 50 bin civarındaki kredi borcumu 48 ay vadeye bölerek yapılandırma talebinde bulundum. Ancak 29.01.2026 tarihli ve 11366 sayılı BDDK kararına rağmen bankanın bu kararı uygulamadığını söyleyerek, kendi banka politikaları gereği bu talebimi reddettiler.

BDDK’nın almış olduğu kararı hiçe sayıp kendi banka politikalarını bana sunması ve yapılandırma talebimin herhangi bir çözüm yolu sunulmadan doğrudan reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumun söz konusu BDDK kararı doğrultusunda, 48 ay vadeye bölünecek şekilde yapılandırılmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri Numaram: 46986355

3 Yorum

QNB Türkiye

27 Şubat 09:21 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mustafa

02 Mart 14:49

Merhaba bende de aynı problem var BDDK kararını tanımıyorlar, tamamen keyfi uygulama yapıyorlar. 48 ay sunmazlarsa ben de kabul etmeyeceğim. Lütfen bir gelişme olursa beni de bilgilendirir misiniz?

Mustafa

28 Şubat 11:48

Merhaba bir gelişme var mı?

Nurten

Şikayet Sahibi

02 Mart 12:56

Banka Cuma günü aradı hiç taksit yapmayan banka 24 ay vade seçeneği sundu. Bende kabul etmedim. Kararda 48 ay olduğu belirtiliyor dedim kabul etmediler. CİMER'e yazdım beklemedeyim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Borç Yeniden Yapılandırma Talebimin Reddedilmesi

Ersin

QNB Türkiye

11 Şubat 21:06

872

"Sorunum için göstermiş olduğunuz alaka ve yardımınız için teşekkür ederim"

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank’tan BDDK Kredi Kartı Yeniden Yapılandırma Talebine Cevap Almama

Savaş

QNB Türkiye

31 Ocak 02:26

1.449

BDDK’nın bankaların kredi kartı borçlarına 48 aya kadar yapılandırma imkanı tanıyan kararını gördükten sonra, yaklaşık bir saat önce QNB Finansbank müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı borcum için bu kapsamda yapılandırma talebinde bulundum. Görüşmede, BDDK’nın böyle bir karar aldığını ve kredi...

1 Yorum

Filiz sonuçtan hiç memnun değil