Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Değişiminde İletişim Eksikliği Ve Ayıplı Ürün Sorunu

Ürün Değişiminde İletişim Eksikliği Ve Ayıplı Ürün Sorunu
Ürün Değişiminde İletişim Eksikliği Ve Ayıplı Ürün Sorunu
+3
profile
Meryem
23 Ocak 2025 14:22
397

Ürünüm ayıplı geldi. Değişim talebim karşılandı fakat gönderilen yeni üründe daha fazla ayıp mevcuttu. Tekrar değişim talebinde bulundum ve 11 Ocak 2025 tarihinden beri hiçbir şekilde tarafıma iletişime geçip bilgi verilmiyor. Ürün değişimim yapılmıyor.
Müşteri hizmetlerini 5 kez aradım ve her defasında mağazaya mail attıklarını, durum aciliyetini bildirdiklerini ve mağazanın benimle en kısa sürede iletişime geçeceği söylendi fakat hala tarafımla iletişime geçilmedi hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yetkililerden talebim değişim için gönderdiğim ürünümün ayıpsız bir ürün ile değişiminin yapılması ve konu hakkında beni bilgilendirmelerini rica ederim.

profile
1 Destek
Meryem
Meryem
28 Ocak 2025 11:43

Mağaza hala benimle iletişime geçmedi. 30 Kasım 2024 tarihinde aldığım ürünün ayıplı gelmesiyle ilgili bu değişim süreci hala tamamlanmış değil. IKEA gibi büyük ve global bir markaya asla yakışmadı. IKEA online dan yaptığım ikinci alışverişimdi bu ilkinde de sorun yaşamıştım ama daha kısa sürmüştü çözüme ulaşmaları. Bu son IKEA alışverişim oldu bir daha asla IKEA'dan sipariş vermeyeceğim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Öykü sonuçtan hiç memnun değil

profile
Öykü
03 Ağustos 2023 16:58
958

profile
Caner
25 Nisan 2024 15:47
804

profile
Emir
09 Eylül 2023 12:26
3.738
IKEA İade Sorunu Çözüm
2
Figen sonuçtan memnun değil

İptal Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Figen
08 Ocak 2025 18:57
1.155
İptal Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Kaan
11 Kasım 2023 08:42
1.092
Benzer Şikayet Yaz

IKEA Kategorileri