Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hotelden Alınan Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Rezervasyon İptali Ve İade Talebi

profile
18 Mayıs 00:18
30

Side Legend Hotel için Stayforlong sitesi üzerinden 26–31 Mayıs tarihleri arasında 3 gece 4 gün, 3 yetişkin için yaklaşık 14 bin tl tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Ödemem alındı, rezervasyon onayım ve faturam/ilgili belgelerim elimde mevcut.

Otele gitmeden önce telefonla tesisle iletişime geçtiğimde, rezervasyonumu kabul etmeyeceklerini, Stayforlong sitesinin yurt dışı sitesi olduğunu ve yurt içine uluslararası olarak kapatıldığını söyleyerek bu şekilde konaklama yaptıramayacaklarını ifade ettiler. Buna rağmen daha sonra tekrar görüştüğümüzde ise şu an sistemde otelde rezervasyonumun onaylı göründüğünü belirttiler. Süreç boyunca çelişkili bilgiler verildi ve mağdur oldum.

Benim yasal olarak bu siteden rezervasyon yapma hakkım olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ya ödediğim ücretin eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini ya da Side Legend Hotel’de aynı şartlarda sorunsuz bir şekilde konaklamamın sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ağustos 2025 15:22
568
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Haziran 2025 13:44
1.882
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Hijyen Ve Hizmet Sorunları Nedeniyle Ücret İadesinde Haksız Kesinti

profile
17 Ağustos 2025 21:35
610

profile
14 Haziran 2025 23:25
3.219
Benzer Şikayet Yaz