to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 Haziran ayında Bayrampaşa IKEA mağazasından Sundvik bebek karyolası ve dolabını satın aldım. Kurulumu kendim yaptım, şu anda bebeğim 2 yaşında ve karyolayı tek taraflı olarak kullanmak istedik. Ancak bağlantı aparatının kutudan çıkmadığını fark ettim. Yaklaşık 3 saat uğraşmama rağmen parçayı bulamayınca, eksik olduğunu anladım.
Ürünü alalı iki yıl geçtiği ve bağlantı aparatının eksik olduğunu başta fark edemediğim için hemen tespit edemedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu parçayı sadece 3000 TL’nin üzerinde bir fiyatla temin edebileceğimi söylediler. Ürünün satışında bu özelliğin ve parçanın ayrıca belirtilmemiş olması, eksik parçanın benim sorumluluğumda gösterilmesi ve yüksek fiyatla satışa sunulması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Böylesine büyük bir firmanın müşterilerine bu şekilde yaklaşmasını doğru bulmuyorum. Ürün garantili olmasına rağmen eksik çıkan parçanın makul bir ücretle ya da ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.
01.09.2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan Busunge büyüyen beşik/yatak satın aldım (fiş no: 0032). Ürünü 02.09.2025’te teslim aldım ancak teslimatta eksik ve yanlış parçalar verildi. Oradaki çalışanlar bu ürünleri depodan tedarik edip müşteri teslim alanına getirerek bana teslim ettiler. Personellere ...
07.08.2025 tarihinde IKEA’nın internet sitesinden yaklaşık 9300 TL ödeyerek uzayabilen çocuk karyolası satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montaj vidalarının kutudan çıkmadığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece “bize ulaşın” kısmından sorunu iletmem gerektiği söylendi...
IKEA Bayrampaşa mağazasından 13.08.2024 tarihinde 35.000 TL lik iki dolap içeren bir alışveriş yaptık. Ancak bize o gün sadece bir dolap teslim edilmiş. Ben hamile olduğum için birkaç sorun ile de uğraşınca dolabı geç kurmaya başladık. Dolabı kurduğumuzda bir dolabın hiçbir malzemesinin bize verilme...
IKEA Bayrampaşa'dan 20 Kasım 2023 tarihinde bir Pax gardırop alışverişi yaptım. Ürünlerim 23 Kasım 2023 tarihinde bir adet gardırop iskeleti eksik bir şekilde teslim edildi. Ben ürünü alırken normalde 150 cm'lik bir ürün almak istemiştim; fakat stokta olmadığı için, uygun olmamasına rağmen 200 cm'li...
Yorumlar