to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova IKEA mağazasından yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Hemnes camlı dolabın camlı kısmını çevreleyen mobilya çerçevesinde yer yer sararma lekeleri oluştu. Bu lekeler normal temizlikle silinmesine rağmen kesinlikle geçmiyor. Dolap ev içinde özenli şekilde kullanıldı, darbe, yanlış kullanı...
IKEA Ümraniye mağazasından aldığım Hemnes camlı dolap kapağı kırık olarak teslim edildi. Ürünü kontrol eden IKEA eksperi, kapağın değişimi için onay verdi ve ürünün ayıplı olduğu teyit edildi. Satış işlemim kurumsal alım üzerinden yapıldığı için benden iade faturası talep ediliyor. Ancak 2025 yılı i...
28 Kasım tarihinde IKEA Antalya şubesinden Hemnes divan ve Pax dolap için çekmece kapağı satın aldım. Ürünler montaj sırasında hasarlı çıktı; divanın bir parçasının ucunda çizikler ve çatlaklar vardı, dolap çekmecesinde ise kırık olduğunu gördük. Mağazada yüz yüze hasar kaydı oluşturuldu ve ertesi ...
Mart 2025’te IKEA Bayrampaşa mağazasından Hemnes banyo dolabı satın aldım. Kurulum ve montaj işlemi de IKEA ekibi tarafından yapıldı. Montaj sırasında kutu açıldığında lavabonun kırık olduğu tespit edildi ve tutanak tutuldu. Kırık lavabonun bizden teslim alınması ve yenisinin gönderilmesi yaklaşık b...
Haziran ayı sonunda IKEA online mağazadan 24448442 numaralı siparişimle Hemnes model dolap satın aldım. Ürün teslim edildiğinde arka sunta ve kapaklarının camı kırık çıktı. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve değişim talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar (14 Ağustos) tarafıma herhangi b...
IKEA'nın fırsat reyonundan 2 adet Hemnes kitaplık aldım. Üzerinde yazan fiyatı 13.999 TL idi. Ufak tefek çizikleri vardı. Onları görüp kabul ederek aldım. Nakliye için sonraki gün gelebileceğimizi, orada kalmasında bir sıkıntı olmayacağı konusunda anlaştık. Oradaki personel bana, 'Biz içerideki 2 ta...
17 Aralık 2022'de bebeğimin odası için aldığım Hemnes dolap kapakları kabardı. Bebeğim martta doğdu ve sadece 7 aydır kullanılan ürünlerde böyle bir hasar olması IKEA gibi bir firmaya yakışmadı. Neden muadilleri yarı fiyattayken IKEA'yı tercih ettik peki?
IKEA'dan Hemnes modeli makyaj masası aldım bir ay olmadı kullanalı, üzerine parfüm, kremlerimi bıraktım ürünleri çizik çizik oldu. Zaten eve gelen çalışanların üslup ve davranışlarında aşırı sıkıntı var, eksperleri geldi. Ürün kullanıcı hatası üzerine kimyasal dökmüşsün diyor şaka gibi, kaç tane cam...
