Tıkla Gelsin'de Puanlarım Yüklenmedi, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

Tıkla Gelsin üzerinden yaşadığım puan sorununu paylaşmak istiyorum. Siparişimle ilgili olumsuz deneyim sonrası tarafıma SMS ile tıklapay Cüzdanıma Tıkla Para yüklemesi yapıldığı bilgisi gönderildi. Ancak aynı gün içinde uygulamaya baktığımda, yükleme yapıldığı söylenen bu puanların hesabıma yansımadığını gördüm.

Konu ile ilgili olarak Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem puanların yüklenmemesi hem de dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tarafıma SMS ile bildirilen Tıkla Para/Puanların eksiksiz şekilde tıklapay Cüzdanıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.