IKEA Besta ürün

28.03.2026 tarihinde saat 12.04’te IKEA Ümraniye mağazasından çeşitli ürünlerle birlikte Besta marka bir Dolap ve aksesuarlarını, ayrıca bu ürünlerin nakliye ve kurulum hizmetlerini satın aldım. Sipariş numaram 2521028716’dır. Satın alma sonrasında bu ürün yerine başka bir ürünün ihtiyaçlarıma daha...

Ordu ilindeki adresime teslim edilmek üzere, 14.11.2025 tarihinde IKEA’dan internet üzerinden Besta TV Sehpası sipariş ettim. 19.11.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Ürünün kurulumunu yaparken üç parçanın kırık ve ezik olduğunu fark ettim ve bunun üzerine IKEA ile iletişime geçerek değişim talebind...

+3

19/09/2025 tarihinde Bayrampaşa IKEA’dan 303*41*190 cm ölçülerinde, tasarım kodu wmypgf olan Besta TV ünitesi aldım. Nakliye ve montaj hizmeti de satın almama rağmen, ürün eksik parçalarla ve dikkatsiz bir şekilde teslim edildi. Bir hafta sonra gelen montaj ekibi, eksik parça olduğu için kurulumu ya...

29 Haziran’da IKEA online mağazadan sipariş ettiğim Besta model dolabım 3 Temmuz’da teslim edildi. Ürünü montajsız olarak satın alıp kendimiz kurmayı denedik, ancak montajın bir kısmını yapabildikten sonra devam edemedik ve 7 Temmuz’da montaj hizmeti satın aldık. 15 Temmuz’da gelen montaj ekibi de k...

Eylül ayında IKEA internet sitesinden besta dolap sipariş verdim, ürünün 10 rafının 7 tanesi geldi, onlarda sorunlu, talep oluşturdum, eksik gelen parçalar geldi, değişim olan raflardan biri yine sorunlu geldi. Onu da değişime gönderdim ürün hala elime ulaşmadı. 4 aydır beklemedeyim, müşteri hizmet...

Merhaba 26.05.2024 tarihinde IKEA markasından 122605241530986 numaralı sipariş ile Besta TV sehpası satın aldım. Kurulumu da yine IKEA tarafından yapılan ürünün kurulumu sırasında, sehpa kapaklı bölme içindeki cam raflardan sağ bölüme takılan cam rafın nakliye sırasında kırılmış ve parçalanmış olduğ...

IKEA'dan mart ayında aldığım besta model TV ünitemin üzerine çocuğum oynarken koli bandı yapıştırmış bende onları çıkarırken üst tablasının kaplaması söküldü. Bununla ilgili IKEA'ya bilgi verdim eksper evimde incelemeye geldi ve kullanıcı hatası olarak görüldü. Ekspere yine IKEA'dan aldığım çocuk od...

Besta dolap aldığım ürünün hasarlı gelmesi sebebiyle IKEA Kartal mağazasına iade için gittim. Ürün değişim iade personelleri zaten ilgisiz bir şekilde ürünü ekspertize göndereceklerini belirttiler. Ertesi gün sizi arayıp durumu hakkında bilgi vereceğiz dediler. Ne arayan ne soran oldu. Ertesi gün k...

Amerika ve Avrupa'daki birçok IKEA mağazasından ürün getirdim ve ürün garanti kapsamındayken küçük yedek parçalar her zaman ücretsizdir. Ancak IKEA Türkiye'de 2 hafta önce aldığım Besta modeli için küçük bir raf iğnesi ödemek zorunda kaldım. Kartal'daki bayan yedek parçanın bedava olmadığını söyledi...

IKEA Kartaldan besta raf ve dolap aldık. Bu dolap ve rafların askı aparatı satış temsilcisi tarafından çeki listesine fazla yazılmış. Biz de bunu montaj yapıldıktan sonra farkına vardık. Askı aparatlarının iadesi için Kartal şubesine gittiğimizde iade süresinin geçtiğini ve iade alamayacaklarını say...

02.04.2023 tarihinde aldığım pax ve besta ürünler ayıplı çıktı. Yenisi gönderdiler hala eskisini alan olmadı. 6 aydır bir ürün nasıl alınmaz. Bu ne sorumsuzluktur. Şikayet ettiğimde diğer gün dönüş oluyor. Ürününüz şu tarihte alınacak diyorlar ama sonra kimse gelmiyor almaya. Sorumsuz IKEA!

Muğla'da yaşadığım için Besta çekmece iskeletini internet kanalı üzerinden satın aldım. Ancak bu çekmeceye ait ray sadece mağazada satılmaktadır. Bu sıkıntıyı müşteri hizmetlerine aktardığımda bana "stoğa gelince haber ver" ile stok takibi yapın diye geri dönüş yaptılar. Ama ürünün internet satışı o...

03.09.2023 tarihinde IKEA Ankara Nata Vega şubesinden Besta model TV ve duvar dolapları aldım. IKEA temsilcisi dolapların mevcut olduğunu ancak menteşe, çekmece rayı ve duvar dolabı askı raylarının mağaza deposunda mevcut olmadığını ancak IKEA online alışveriş internet sayfalarında mevcut olduğunu...

+1

IKEA'dan satın aldığım besta kitaplık adlı ürün 20/07/2023 tarihinde kargo firması olan Horoz Lojistik'e teslim edildi. Öngörülen teslim tarihi olan 23/07/2023tarihinde teslim edilmedi. Mağdur edildim. Her gün Horoz Lojistik ve IKEA'ya şikayet kaydı oluşturuyorum kargo hareketlerinde son hareket 24/...

Mal/hizmet kodu 60474072 olan besta TV sehpası için, ürünün hasarlı çıkması sebebi ile hasarlı parçayı tarafınızca iletilen değişim kodu vasıtasıyla 15.05.2023 tarihinde göndermiş bulunmaktayım. Ancak yeni parça hala elime geçmemiştir. Üzerinden geçen 40 gün içerisinde sürekli müşteri hizmetlerinizi...

02.04.2023 tarihinde online alışveriş ile alınan pax ve Besta isimli ürünlerimi aciliyetimiz olmasını belirtmeme rağmen hala değişim sağlanamadı. 10 gün içinde Horoz Lojistik gelip almadı ürünü daha sonra tekrar iade kodu oluşturmam söylendi Horoz Lojistik tarafından ama IKEA hala iade kodu oluşturu...