Açılmış Ve Kullanılmış Ürün Şoku

Teslimat Hizmetine Dair Şikayet Sayın Yetkili, Yakın zamanda IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimat süreci hakkında yaşadığım sıkıntıyı sizlerle paylaşmak istiyorum. Bana gelen bilgilendirme mesajında, ürünlerin teslimatının 17:00 - 20:00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmişti. Ancak, tesl...

IKEA'dan almış olduğum ürün cumartesiden beri teslim edilmiyor. Arayan kişi, bu ürünü asla daire kapısına teslim etmeyeceğini, aşağıya güvenliğe bırakıp gideceğini, almak istemezsek de ürünü geri götürüp iade edeceğini belirtiyor. Daire kapısına teslim edilmesi gerekliliğini belirtmemize rağmen raha...

IKEA'dan satin aldığım ürünler, 3 gün önce yaşadığım şehre ulaştığı halde (tahmini teslim tarihi de 24 Ekim) teslimata dair tarafıma ne mesaj ne de bir arama geldiği halde takip ekranında "teslim edilemedi" yazıyor. Mümkün değil, evde kimsenin olmadığı bir dakika bile olmadı. IKEA'yi arayıp durumu b...

IKEA firmasından almış olduğum ürünlerim 07.10.2024 tarihinde 13:00 - 16:00 saatleri arasında adresime teslim edilecekti fakat 16:00'a kadar ürünlerim gelmedi ve gecikme ile ilgili herhangi bir bildirim de yapılmadı. 16:00'da müşteri hizmetlerini aradım, bilgi almak için. Nakliyattaki arkadaşlara ul...

IKEA malları satıyor. Ama göndermiyor! Online sistem üzerinden satın aldığım hemen teslim ürünüm, aradan 10 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Halbuki teslimat süresi 3-5 gün yazıyordu. Müşteri Hizmetlerini defalarca aramama rağmen, net bir cevap yok. Montaj ücretini de ödediğim ürünlerden,...