Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kalitesi
- Kaba ve ilgisiz tutum: 12 şikayette görevlilerin yüksek sesle bağırdığı, kaba üslup sergilediği ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Adnan Menderes Havalimanı
Adnan Menderes Havalimanı
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, Adnan Menderes Havalimanı tarafında personel tutumu ve ücretlendirme sorununun öne çıktığını gösteriyor; yolcuların görevlilerin kaba üslubundan ve otopark ücretlerindeki yüksek artışlardan şikayetçi olduğu belirtiliyor. Bunu %27,9 payla otopark ve büfe fiyatlarındaki farklar izliyor. Yolcuların %20,9'u ise bagaj kayıpları ve teslimat süreçlerindeki aksaklıkları bildiriyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Otopark ve Tesis Ücretlendirmeleri
- Yüksek fiyat farkları: 12 şikayette otopark ücretlerine %60-115 oranında zam yapıldığı ve büfe fiyatlarının yüksek olduğu bildiriliyor.
Bagaj ve Kayıp Eşya Süreçleri
- Teslimat ve güvenlik sorunları: 9 şikayette bagajların geç teslim edildiği, eşyaların kaybolduğu veya çalındığı ifade ediliyor.
Terminal Fiziksel Koşulları
- Tesis ve hijyen yetersizliği: 8 şikayette tuvalet arızaları, şarj ünitelerinin çalışmaması ve klima yetersizliği belirtiliyor.
Güvenlik Kontrolü Uygulamaları
- Tutarsız denetimler: 5 şikayette sıra ihlallerine müdahale edilmediği ve eşyaların keyfi olarak alındığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
118 şikayet
Engelli Yolcunun Tuvalet İçin Girişi Engellendi, Güvenlik Personelinin Umursamaz Tutumu
7 Eylül 01:2959
06.09.2026 tarihinde saat 00:20 civarında İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Simpat Cafe karşısındaki engelli girişini ...kullanmak istedim. Engelli bir bireyim ve bu durumum dışarıdan da açıkça belli olmasına rağmen görevli kadın güvenlik personelin tutumu beni hem zor durumda bıraktı hem de incitti.
İzban Havalimanı Ödeme Sistemi Eksikliği Ve Personel Tutumları Nedeniyle Mağduriyet
5 Eylül 23:5632
İzban Adnan Menderes Havalimanı hattındaki ödeme sistemi yetersizlikleri, personel tutumları ve altyapı eksiklikleri ned...eniyle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum. Havalimanı gibi kritik bir noktaya ulaşım sağlayan bu hat üzerinde kredi kartı ile geçiş imkânının bulunmaması ve hattı
Video Şikayetler
1
İzmir Adnan Menderes Havalimanı Erkek Tuvaletinde Tek Kabin Yetersizliği
28 Ağustos 19:2139
İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar bölümündeki erkekler tuvaletiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyor...um. İç hatlar erkekler tuvaletinde yalnızca bir adet tuvalet kabini bulunuyor ve bu nedenle ciddi bir sıra oluşuyor, uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum özellikle şu an
İzmir-İstanbul uçuşunda güvenlik sorunu ve mağduriyet
21 Ağustos 02:5783
21.08.2026 tarihinde AJet’in vf3073 sefer sayılı 00:45 İzmir–İstanbul uçuşu için İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda güv...enlik geçişi sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Uçuşumdan önce Saraybosna’dan gelen uçuşumda valizim geç teslim edildiği için zaman kaybettim ve valizimi aldıktan sonra hızla
Adnan Menderes Havalimanı 239. Kapıda Yetersiz Havalandırma Ve Aşırı Sıcaklık
7 Ağustos 21:41124
7 Ağustos’ta Adnan Menderes Havalimanı’nda 239 numaralı gate bölgesinde uçağımı beklerken havalandırmalar çalışmıyor ya ...da yetersiz olduğu için son derece bunaltıcı bir ortamda beklemek zorunda kaldım. Kapalı alanda bu kadar sıcak ve havasız bir ortamda insanlar adeta yanıyor, nefes almakta zorlanıy
İzmir Havalimanı'nda Bagajımdan 100 Bin TL Değerinde Mücevher Çalınması
5 Ağustos 17:55123
İzmir Adnan Menderes Havalimanı'nda Check-in Sonrası Bagajımdan Yaklaşık 100.000 TL Değerinde Mücevher Çalındı 27 Temmu...z 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı Dış Hatlar Terminali'nden Sunexpress'in xq980 seferi ile Viyana'ya uçtum. Bagajımı yaklaşık saat 17:20'de check-in kontuarına sağla
İzmir Havalimanı Döviz Bürosunda Aşırı Kur Farkı Nedeniyle 10.000 TL Zarar
3 Ağustos 09:5682
03.08.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar terminalindeki döviz bürosundan 540 Euro almak istedim. ...O sırada ekranda Euro kuru 52 TL civarında görünürken, işlem yapıldığında bana 66 TL’den satış yapıldı ve yaklaşık 10.000 TL civarında zarara uğradım. İşlem öncesinde bana farklı
Adnan Menderes Havalimanı Personelinin Evcil Hayvanlı Yolcuyu Geri Çevirerek Biletinin Yanması
2 Ağustos 14:3967
1 Ağustos tarihinde saat 14.20’de İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan kalkacak İzmir–Ankara Ajet uçuşum (PNR: 4fyhf2) i...çin çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Çeşme Otogarı’ndan bindiğim Havaş otobüsünün 11.30’da kalkacağı söylenmesine rağmen 12.05’te hareket etmesi nedeniyle havalimanına zaten riskl
Masaj Koltuğu Sadece 30 Saniye Çalıştı, 100 TL Ödeme İçin İade Talebi
2 Ağustos 01:5863
Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar bölümünde bulunan masaj koltuğunu 5 dakikalık kullanım için 100 TL ödeyerek kullandı...m. Ancak koltuk yalnızca yaklaşık 30 saniye kadar yanlardan sıkıştırma hareketi yaptı ve ardından durdu. Masaj süresi dolmadan ekranda tekrar ödeme yapmam gerektiği uyarısı çıktı
İzmir Havalimanı Güvenlik Personelinin Üslup Ve İletişim Şikayeti
25 Temmuz 19:42123
25 Temmuz tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı iç hatlar gidiş güvenlik noktasından saat 19:00 civarında, 19:35 uça...ğıma binmek üzere geçerken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Valizim kontrolden sorunsuz geçti, ancak sırt çantamın içinde bulunan makyaj temizleme losyonum 100 ml üzeri ol
Öne ÇıkanKonular
Adnan Menderes Havalimanı sigara içme alanıAdnan Menderes Havalimanı ücretsiz otoparkAdnan Menderes Havalimanı izmir havalimanı kayıp eşyaAdnan Menderes Havalimanı izmir adnan menderesAdnan Menderes Havalimanı izmir otoparkAdnan Menderes Havalimanı izmir havalimanı otoparkAdnan Menderes Havalimanı elazığ havaalanı otopark
1
Taksi Şoförünün Poşetimi Açması Ve Sigara Çalması
24 Temmuz 16:5262
21 Temmuz 2026 günü saat 17.00 civarında Adnan Menderes Havalimanı’ndan Ürkmez’e gitmek için Adnan Menderes Havalimanı T...aksi durağından 7545 numaralı taksiye bindim. Yolculuk sonrası araçta unuttuğum içinde 3 karton Parliament sigara bulunan poşetimi fark ettim. Havalimanı taksi durağını aradığımda,
Pegasus Ve İzmir Havalimanı Kayıp Eşya Sürecinde İlgisizlik Ve Çözüm Yok
16 Temmuz 21:44125
Pegasus Hava Yolları ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı Kayıp Eşya Birimi hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. Lefkoşa–İzmir uçuşumun ardından gözlüğümü uçakta unuttum. Durumu aynı gün Pegasus müşteri hizmetlerine ve İzmir Adnan Menderes Havalimanı Kayıp Eşya Birimi’ne bildirdim. Tara
Kayıp Eşya Birimindeki Personelin Kaba Tutumu Ve Sorumluluk Reddi
3 Temmuz 23:40127
İzmir Adnan Menderes Havalimanı kayıp eşya birimiyle bugün akşam saat 21.15–21.30 civarında yaşadığım bir durumu paylaşm...ak istiyorum. Havalimanında unuttuğum, maddi ve manevi değeri yüksek bir saatim için internette bulduğum numaradan kayıp eşya birimini aradım ve saatimin bulunup bulunmadığını sord
Adnan Menderes Havalimanı Kantin Café’de Benim’O Bisküvi Fiyatı Aşırı Yüksek
1 Temmuz 12:2869
01.07.2026 tarihinde İzmir Havaalanı iç hatlar a kapısı bölümünde bulunan Kantin Cafe adlı işletmede market ürünü olan B...enim’O bisküvinin fiyatlandırmasıyla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Dışarıdaki marketlerde 35 TL civarında satılan aynı ürünün bu işletmede 155 TL gibi fahiş bir bedelle
Adnan Menderes Havalimanı’nda Keyfi Güvenlik Kararıyla Yüz Yıkama Jeli Ve Saç Spreyi Alınması
29 Haziran 07:4287
29 Haziran sabahı saat 07:10 civarında Adnan Menderes Havalimanı’ndan Pegasus ile 07:55 İzmir–İstanbul uçağına binmek iç...in havalimanına geldim. El bagajımda bulunan yüz yıkama jeli ve saç spreyim güvenlikte “alamıyoruz, burada böyle” denilerek alındı. Aynı ürünlerle bir hafta önce İstanbul’dan yine
Güvenlik Sonrası Kemer Ve Eşyalar İçin Masa Eksikliği
25 Haziran 18:5385
Adnan Menderes Havalimanı dış hatlar girişindeki güvenlik noktasında, üst araması ve X-ray sonrasında yaşanan sıkışıklık...la ilgili bir iyileştirme talebimi iletmek istiyorum. Güvenlikten geçtikten sonra özel eşyalarımızı ve kemer gibi aksesuarlarımızı toplarken, bant bitiminde herhangi bir masa veya
İzmir Duty Free Parfümü Sahte Olduğundan İade Talebim
22 Haziran 18:49348
19 Haziran 2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı duty Free mağazasından bir parfüm satın aldım. Parfümün barkod...u ürünün üzerinde yer alıyor. Aynı parfümün orijinalini daha önce de defalarca kullandığım için kokusuna ve kalıcılığına oldukça hakimim. Ancak duty Free’den aldığım bu ürünü kull
1
Adnan Menderes Havalimanı Kantininde Kaşarlı Sandviç 555 TL’ye Çıktı
18 Haziran 17:2468
İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışında yer alan ve tabelasında büyük, renkli harflerle “kantin” yazan işletmede paket...li kaşarlı soğuk sandviçin 555 TL olduğunu gördüm. Aynı ürünün Migros gibi zincir marketlerde yaklaşık 170 TL olduğunu bilirken bu fiyatın son derece fahiş ve vatandaşı yok sayan b
Eshot Havalimanı Servisi Olmadığı İçin Yaşlı Ve Hasta Yolcular Zor Durumda
18 Haziran 10:3252
Yaklaşık 10 gün önce İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na iniş yaptığımızda, Eshot’un havalimanından garaja ve Ayvalık yön...üne herhangi bir servis ya da otobüs hattı çalıştırmadığını öğrenince çok büyük bir mağduriyet yaşadık. 80 yaşında, kalp hastası ve rahatsız olan babamla birlikte resmen ortada kal
1
Garenta'dan Yetkisiz Yakıt Ve Hizmet Bedeli Ücreti
13 Haziran 09:3754
11.06.2026 tarihinde saat 21.51’de Adnan Menderes Havalimanı iç hatlardan Garenta’dan Fiat Doblo 2025 model, 34 njy 365 ...plakalı aracı 806P2D sözleşme numarası ile teslim aldım. Teslim sırasında depoyu full alıp full bırakmam gerektiği söylendi. Full full uygulamasında mutlaka bir yanılma payı olacağ
1
İzmir Uçuşunda Kırık Valiz Tekerleği, Havalimanı Çözüm Sunmadı
9 Haziran 18:4189
08.06.2026 tarihli TK5267 seferiyle İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na yaptığım uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımd...a valizimin tekerleğinin kırılmış olduğunu gördüm. Hac vazifemi tamamlayıp yıllardır hayalini kurduğum bir yolculuktan dönerken bu durum hem beni çok zor durumda bıraktı hem de büt
1
İzmir Havalimanı’nda Cobus Uçuşlarında Uzun Bagaj Bekleme Ve Bilgilendirme Sorunu
9 Haziran 16:50119
9 Haziran 2026 tarihinde saat 16.10 civarında xq9293 sefer sayılı Diyarbakır–İzmir uçuşu ile İzmir Adnan Menderes Havali...manı’na iniş yaptım. İnişin ardından özellikle cobus otobüsleriyle terminale getirildikten sonra bagaj bekleme süresi son derece uzun sürdü ve valizlerimiz bir türlü bantlara veril
A Jet Kontuarının Kapalı Olması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
26 Mayıs 05:26100
26.05.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan a Jet ile saat 07:10 Üsküp uçağı için bilet aldık ve belirtile...n kurallara uyarak uçuş saatinden yaklaşık 3 saat önce havalimanında hazır bulunduk. Aynı saatlere yakın uçuşu olan tüm diğer firmaların kontuarları açıkken, a Jet kontuarı yaklaşı
Yanıltıcı Güvence Paketi Ücreti Çekilmesi Ve İadesi
10 Mayıs 10:37261
21 Şubat’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndaki hdy Everyday ofisinden araç kiraladım, aracı 22 Şubat’ta teslim ettim.... Aracı teslim alırken ofiste özellikle güvence paketi istemediğimi belirtmeme rağmen hesabımdan 499 TL tutarında ek güvence ücreti çekildi. Durumu fark edince ofisi aradığımda, bu