Hamile Yolcunun Yardım İsteği Reddedildi
18 Eylül 2026 sabahı, saat 06:30 civarında İGA İstanbul Havalimanı’nda f1–f5 kapıları bölgesinden f14 kapısına doğru yürürken yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 24 haftalık hamileyim ve bu süreçte uzun mesafe yürümekte ciddi şekilde zorlanıyorum.
Belirttiğim saat aralığında, f1–f5 bölgesinde erkek bir buggy görevlisinden beni kapıma kadar götürmesini rica ettim. Hamile olduğumu ve yürümekte zorlandığımı açıkça söylememe rağmen, aynı yönde ilerleyen ve içinde dört boş koltuk bulunan buggy’ye alınmadım. Görevli yalnızca “alamam” diyerek yoluna devam etti ve hiçbir açıklama yapmadı. Bu olay nedeniyle hem fiziksel hem de duygusal olarak çok zorlandım, ciddi şekilde mağdur oldum ve ağladım.
Yaklaşık 1–2 dakika sonra başka bir buggy görevlisi (ismini M*** olarak hatırlıyorum) beni alıp f14 kapısına kadar götürdü, kendisine ayrıca teşekkür etmek isterim. Ancak ilk görevlinin tutumu ve yardım etmeyi reddetmesi, özellikle hamile ve hareket kabiliyeti kısıtlı bir yolcu olarak beni derinden üzdü.
İGA’dan, ilgili saatlerde f1–f5 kapıları bölgesine ait kamera kayıtlarının incelenmesini, yardım etmeyi reddeden görevlinin tespit edilmesini ve o an neden yardımcı olunmadığına dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin ve yaşadığım hayal kırıklığının ciddiye alındığını gösteren bir geri dönüş bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı












