to read complaints and reviews, or file yours.
Annem ve babam için, 20 Mart günü 11.00–14.00 saatleri arasında İstanbul Havalimanı’nda İGA Pass günlük lounge hizmetind...en yararlanmak istedim. 65 yaş üzeri yolculara yüzde 35 indirim olduğunu öğrendim; ancak bu indirimin online kanaldan uygulanamadığını gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arad
14 Şubat saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki İgapass iç hatlar lounge’unda yaşadığım temizlik probleminden do...layı bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Lounge oldukça sakin olmasına rağmen yaklaşık 1,5 saat boyunca kirli masalar hiç toplanmadı ve temizlenmedi. Kirli tabak ve bardaklarla dolu
06 Kasım 2025 tarihinde saat 06:45’te İstanbul Havalimanı Dış Hatlar QNB Lounge hizmetinden yararlanmak istedim. Girişte... yaklaşık 20 dakika sıra bekledim. Sıra bana geldiğinde ise sistemde sorun olduğu ve lounge’dan yararlanamayacağım belirtildi. Bu bilgilendirmenin sıra beklerken yapılmaması nedeni
Yıllardır kullandığım İGA Dış Hatlar Lounge’a bugün tekrar giriş yapmak istedim. Ancak kapıda bekleyen esmer, kısa boylu... personelin kaba konuşmaları ve tavırları beni son derece rahatsız etti. Bu durum üzerine beklemeden oradan ayrıldım. Royal Air Maroc Gold kartım olduğu için herhangi bir ödeme yap
04 ağustos 2025'de kredi kartı ile satın aldığım o3g2025000005319 numaralı yıllık İGA pass dış hatlar lounge üyeliğimle ...ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi aktif ettikten hemen sonra salona giriş yaptım, ancak hizmet kalitesinin beklentimin çok altında olması nedeniyle hiç k
02.06.2025 tarihinde taya yolcu hiz. A. Ş'YE ait İstanbul havalimanı lounge hizmetini kullandım ödeme yaptım şirkete fat...ura kesilmesini istedim ancak fatura henüz gelmedi. Şimdi şirket müdürü fatura yoksa bunu kendi maaşından Ödemek zorundasın diyor. Fatura bilgileri verildi ancak fatura şirkete ul
İGA pass lounge room'da Türkçe konuşursanız şarap bardağı verilmiyor. İlk seyahatimde barda Türkçe konuşarak şarap isted...iğimde "şarap bardağım yok maalesef" dendi. İçen birisini gösterdim "çok az var onları da verdik" dedi görevli. Ben de barda duran şarap bardaklarını gösterdim. "Onlar kirli ama si
Is bankası sayesinde ücretsiz buggy hizmeti kullanım hakkim vardı. THY lounge çıkışında onlarca buggy bos duruyordu, ve ...kodumu vererek bir buggy istedim. 6 kisilik buggy verildi. Yanımda erkek arkadaşım vardı. Onu bindiremeyiz ödeme yapması lazım dendi. Bu buggy sadece bana ait, benim için aynı kap
"Girişteki başka arkadaşlar sorunu çözdü. Teşekkürler..."
İstanbul Havalimanı İGA Lounge'da ismi bende saklı olan ve müdür olduğunu beyan eden kişiler nedeniyle lounge girişinde ...uzun bir sıra oluşmuş. Zaten maksimum uçuştan önce 1 saat kalabilme ihtimalimiz olan yere, paranızla giriş yapabilmek için 25 dakika kuyruk bekletilerek ödediğimiz bedel karşılığın
Biraz önce İstanbul Havalimanı İGA lounge da yulaflı yoğurt gibi bir mezenin içinde tırnak çıktı bu nasıl bir hijyen mid...em altüst oldu. Bir de o kadar para ödüyoruz yazık gerçekten. Hiç mi dikkat edilmiyor anlamış değilim bu nasıl umursamazlık bu nasıl ilgisizlik
13 Eylül 2023 günü saat 13.00'da İGA Lounge'a giriş yaptık. İçeri girdiğimizde yemek yemek veya oturmak için yer bulmak ...oldukça zor oldu. Sadece bar etrafında yer vardı, fakat yemek yiyeceğimiz için burayı tercih etmedik. Birkaç turdan sonra ancak yer bulabildik. Yemek için sıraya girdiğimizde ise 2
İstanbul Havalimanı iç hatlar lounge görme engelliler için uygun bir koşul sağlamıyor hangi uçağa binileceği sadece ekra...nda yazıyor lütfen görme engellileri de düşünerek sesli bir şekilde uyarı veriniz. Görme engelliler nasıl olur da ekranda yazan uçaklara binebilirler sesli uyarı vermeniz lazım!
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95