to read complaints and reviews, or file yours.İGA Dış Hatlar Lounge’da 140 Dolar Ücretine Karşı Yetersiz Ve Kalitesiz İkram
29.10.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı İGA Dış Hatlar Lounge’a kişi başı 140 dolar ödeyerek giriş yaptım. Ancak içeride sunulan hizmetin ve ikramların bu ücretle kesinlikle orantılı olmadığını düşünüyorum. Yenebilecek ana şey olarak karşıma kısır çıkması benim için gerçekten şaşırtıcıydı. Kısırı severim fakat bu kadar yüksek bir bedel ödendiğinde daha doyurucu, çeşitli ve nitelikli yemek alternatifleri görmeyi beklemek bence son derece doğal. Sıcak yemek tarafında da yalnızca çorba, pilav ve lezzet olarak oldukça başarısız bulduğum bir falafel ile karşılaştım.
Meyve bölümünde dahi doğru düzgün seçenek olmaması, örneğin basit bir muzun bile bulunmaması ve açık büfedeki sunumun da çeşit ve nitelik açısından sınırlı kalması hayal kırıklığımı daha da artırdı. Bu arada birçok yolcunun çeşitli üyelik ve kart avantajlarıyla ilave ücret ödemeden bu alandan yararlandığını, buna karşın ücretli giriş yapanlardan talep edilen 140 doların sunulan standartla uyuşmadığını görmek rahatsız edici.
Bu deneyimden sonra İGA Dış Hatlar Lounge’u bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Açıkçası bu seyahatte çocuğum yanımda olmadığı için sevindim, çünkü onun için de uygun ve doyurucu bir şey bulmakta zorlanmaktan endişe duyardım. Talep edilen ücretin ve sunulan hizmet içeriğinin acilen gözden geçirilmesini, menü çeşitliliğinin ve kalite düzeyinin bu fiyata yakışır şekilde iyileştirilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Şikayetiniz incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bir sonraki yolculuğunuzda sizleri daha iyi ağırlayabilmemiz ve daha keyifli bir havalimanı deneyimi sunabilmemiz için bildirimlerinizin değerli olduğunu belirtmek isteriz. İstanbul Havalimanı olarak hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri, şikayetinizi bizlere iletebilirsiniz. Güzel bir gün dileriz, İstanbul Havalimanı
