to read complaints and reviews, or file yours.20.10.2026 tarihinde saat 05.30 civarında İstanbul Havalimanı’nda, 7b dış hat çıkış kapısının karşısındaki tuvaleti kull...andığım sırada bir temizlik görevlisinin kabul edilemez davranışlarıyla karşılaştım. Tuvalet kabininin kapısını içeriden kilitlemiş olmama rağmen ilgili görevli kapıyı defalarca a
İstanbul Havalimanı gidiş katındaki a1 mescidinin temizlik durumu hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her yıl İstan...bul Havalimanı’nı kullandığımda bu mescidi ziyaret ediyorum ve her gelişimde halıların kirli ve lekeli olduğunu görüyorum. Bugün de yine aynı manzarayla karşılaştım; halılar hem ki
İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş terminalinde kullanılan bagaj arabaları için uygulanan depozito ve iade sistemiyle ...ilgili genel bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bagaj arabalarını kullanabilmek için terminaldeki otomatlardan kredi kartı veya nakit ile depozito ödenmesi, sonrasında da fiş veya
10/07/2026 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında İstanbul Havalimanı iç hatlar bölümünde, yolcular için sunulan ücretsiz s...u dolum noktalarında su bulamadım. Su dolum ünitesi olmasına rağmen içinden su akmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Havalimanı gibi bir alanda özellikle iç hatlarda, yolcular bu
Bugün İstanbul Havalimanı iç hatlar gelen yolcu kısmındaki mescitte ibadet etmek için bulunuyordum. Yurt dışına saat 16....30’da uçuşum olduğu için vaktimi değerlendirmek ve ibadetimi yapmak istedim. Mescitte bulunduğum sırada görevli, “Mescidi boşaltır mısınız, temizlenecek, sabah namazında açılacak”
31.05.2026 tarihinde yurt dışından İstanbul Havalimanı’na gelip Ankara aktarmalı olarak yolculuk yapacaktım. Uçağımız sa...bah 05.35 civarında indi, Ankara uçağım ise saat 10.00 civarında idi. Pasaport kontrolünden geçtikten sonra bu süre içinde Duty Free mağazalarından alışveriş yapmayı planlıyordum.
Bugün İstanbul Havalimanı İGA işletmesine ait iç hatlar bölümünde, G5A kapı girişindeki bebek bakım odasına girmek ister...ken çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Telefonla konuşan görevliye kapıyı açmasını rica ettiğimde, kapı kapalı olmasına rağmen bana bağırarak “Açık zaten” şeklinde ters bir ceva
"Teşekkürler"
İstanbul Havalimanı’nda şu anda terminal içinde neredeyse hiç ücretsiz su i...çme imkanı kalmamış durumda. Daha önce birden fazla olan ücretsiz su sebill
"Teşekkür ediyorum"
İstanbul Havalimanı'na bağlı olan cami aşırı derecede soğuk. Zaten cami çok büyük ve güneş almıyor. İçerisi inanılmaz so...ğuk, lütfen yetkililere çağrım; kaloriferler açılsın, gelen herkes mağdur oluyor. Soğuk nedeniyle önlem alınmalı, caminin kaloriferleri yanmıyor. Ekim ayında olmamıza rağmen herkes
20 dakika önce İstanbul Havalimanı'nda güvenlik kontrolünden geçerken çantamda bulunan suyu ve özel olarak hazırlanan as...tım ilacımı, cam kavanozda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Güvenlik görevlisine astım hastası olduğumu, ilacın özel yapım ve benim için çok önemli olduğunu belirttim. İçinde
İstanbul Havalimanı’nda “bebek dostu” ve “aile dostu” olarak lanse edilen hizmetlerin gerçeği yansıtmadığını üzülerek be...lirtmek istiyorum. Her bebekli yolculuğumda, özellikle “önce aile” yazan alanlarda, personelin kayıtsızlığı ve ilgisizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. 16 Ağustos günü saa
İstanbul Havalimanı dış hatlar gidiş katındaki temizlik personelinin davranışlarından şikayetçiyim. Daha önce de tuvalet...te umreci kadınlara yüksek sesle bağırıldığını görmüştüm. Bugün ise sabah saat 9-10 civarında, mescitte oturduğum sırada bir kadın temizlik görevlisi, oturmanın yasak olduğunu söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
