to read complaints and reviews, or file yours.19.08.2026 tarihinde saat 17:10 civarında İstanbul Havalimanı iç hatlar giden yolcu bölümündeki güvenlik kontrolünde yaş...adığım uygulamadan dolayı şikayetçiyim. Güvenlik kontrolü sırasında valizimde 100 ml’den büyük bir deodorant olduğu söylendi, ben de ürünü alabileceklerini, buna itiraz etmediğimi
İstanbul Havalimanı’nda iç hatlar terminalinden TK 2554 sefer sayılı İstanbul–Dalaman uçuşum için sabah 06.45–07.10 saat...leri arasında güvenlik kontrolünden geçerken bir yaşındaki bebeğimle birlikteydim. Bebeğime mama hazırlayabilmek için yanımda çok az miktarda su getirmiştim. Suyun sadece bebeğimin
14 Temmuz tarihinde İstanbul Havalimanı iç hatlar terminalinde, ikinci güvenlik kontrol noktasındaki X-Ray cihazından ge...çiş sırasında THY ile yaptığımız uçuş öncesinde bebeğimizin kullandığı Kraft Viva marka bebek arabasının tutma aparatı kırıldı. Kontrol sürecinde hiçbir sorun yokken, X-Ray sonrası
19.07.2026 günü saat 13.00 civarında İstanbul Havalimanı’ndaki güvenlik kontrolünde el bagajımdaki şampuan ve neredeyse ...bitmiş olan vazelinime, sadece ambalajlarının üzerinde 150 ml yazdığı gerekçesiyle el konuldu. Ürünlerin içlerinde 100 ml’den çok daha az sıvı bulunmasına rağmen, miktara hiç bakıl
28 Haziran Pazar günü saat 12:45 kalkışlı TK2716 İstanbul – Kars uçuşumda ve daha önceki İstanbul Havalimanı çıkışlı uçu...şlarımda hem Türk Hava Yolları’ndan hem de havalimanındaki güvenlik uygulamalarından son derece rahatsız oldum. Bilette Airbus yazmasına rağmen zaman zaman Boeing uçak çıkması, uça
25 Haziran 2026 tarihinde saat 11:30 sularında İstanbul Havalimanı 2 numaralı girişte, Aile Kapısı olarak kullanılan 92–...93 numaralı girişlerde yaşanan bir güvenlik zafiyetini paylaşmak istiyorum. Tek başına 2,5 yaşındaki çocuğumuzla seyahat eden eşimden, kapıdaki güvenlik kontrolünde katlanabilir ço
22 Mayıs günü sabah saat 04.00 suları civarında İstanbul Havalimanı’nda güvenlik kontrolünden geçerken son derece rahats...ız edici bir durum yaşadım. Güvenlikte görevli personel, çantamdaki kişisel bakım ürünlerimi alarak hem ürünlere el koydu hem de bu süreçte son derece kaba ve alaycı davrandı. “Eşy
21 Mayıs 2026 günü saat yaklaşık 16:40 civarında İstanbul Havalimanı iç hat...larda, kapı girişi sonrasında yerde bir kimlik buldum. Sorumluluk bilinciyl
16.05.2026 ve 17.05.2026 tarihlerinde İstanbul Havalimanı’nda İGA işletmesiyle ilgili hem iç hatlar terminalinde yaşadığ...ım temizlik sorunu hem de personel yaklaşımı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Dış hatlar kısmında tuvaletler, pasaport kontrol alanları ve genel düzen oldukça temiz ve öz
İstanbul Havalimanı iç hatlar İGA Fast Track güvenlik noktasını yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanmaktayım. Bu süre ...boyunca Fast Track hizmeti kapsamında yalnızca güvenlik prosedürlerinin uygulandığı, yolcuların da hızlı ve sorunsuz şekilde geçişinin sağlandığı bir süreç deneyimledim. Ancak geç
11.55’te Delhi’den kalkan TK0717 seferi ile İstanbul Havalimanı’na indim ve buradan TK1555 uçuşu ile Hannover’e devam ed...ecektim. Transit yolcu olmama rağmen, büyük binanın altındaki transit yolcu kapısından geçerken tekrar güvenlik kontrolüne sokuldum. Transit yolcusu olarak uçağa binerken zaten ay
19 Şubat Perşembe sabahı 6.30 da İstanbul'dan Antalya'ya TK2408 no lu 7.25 uçuşuyla gitmek üzere G3E kapısı yakınlarında... koltuk yanındaki sehpada Gri renk laptop çantasını unuttuğumu 10 dakika sonra uçağa geçerken fark ettim. Harekat ekibine bildirdim, biz müdahale edemeyiz, getiremeyiz dediler. Saa
"Hbb"
24.01.2026 tarihinde saat 23:00 civarında İstanbul Yeni Havalimanı’nda dıştan dışa transfer bölümündeki X-ray kontrol no...ktasında görev yapan, İGA güvenlik personeli N***** Y**** isimli çalışanın yolculara karşı tutumundan şikayetçiyim. X-ray kontrolü sırasında ilgili görevli, yolculara “Bir işe yara
İstanbul Havalimanı dış hatlar transfer katında bir büfede çalışıyorum. Yaklaşık iki ay önce gece vardiyasında çalışırke...n, bir yolcu tarafından hem sözlü hem de fiziki ta*ize uğradık. Yolcu, hem arkadaşıma hem bana uygunsuz ve saçma şeyler söyleyip, üzerimize kaynar su fırlatmaya çalıştı. Bu olayı o
Bugün saat 14.30 civarında Havalimanı p3 otoparkında, tekerlekli sandalyedeki hastamla asansöre doğru ilerlerken, asansö...r önünde zemindeki bir çukur nedeniyle tekerlek boşluğa girdi ve hastam sandalyeden düşerek yere kapaklandı. O an yaşadığımız panik ve tehlike gerçekten çok ciddiydi. Olaydan sonr
"Teşekkürler ilginiz için"
13 Aralık Cumartesi gecesi saat 00.00 civarında, İstanbul Havalimanı içinde...ki taksi durağından plakası 34 TDT 24 olan taksiye Halkalı’daki evime gitme
24 Kasım 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı güvenlik kontrolünden geçerken, 100 ml altında olan kre...mime sıvı kısıtlaması gerekçesiyle güvenlik tarafından el konuldu. Krem, kurallara uygun olacak şekilde 100 ml sınırının altında olmasına rağmen alınmasının gerekçesi olarak sadece
19 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00-16.30 arasında İstanbul Havalimanı iç hatlar ikinci güvenlik geçiş noktasında, daha ö...nce Ordu-Giresun Havalimanı’ndan sorunsuz şekilde geçtiğim bitkisel jel kremim sıvı fazlalığı gerekçesiyle çöpe atıldı. Oysa aynı ürünü geliş yolunda da yanımda taşımış ve hiçbir s
17.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı güvenlik kontrolünde, TK2182 numaralı uçuşum öncesinde, 100 ml hacminde ve kili...tli poşette taşıdığım Lancome marka sıvı ürünüm, başka herhangi bir sıvı olmamasına rağmen 'sıvı yasak' gerekçesiyle çöpe atıldı. Oysa uluslararası kurallara göre 100 ml’ye kadar o
07 Ekim 2025 sabahı saat 07.50 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar personel girişindeki güvenlik noktasında ciddi b...ir sorun yaşadım. 3,5 yıldır aynı kazağımla sorunsuz geçtiğim bu noktada, cihaz sinyal vermemesine rağmen kazağımı çıkarmam istendi. Gerekçesini sorduğumda sadece "fermuar" yanıtı
20 dakika önce İstanbul Havalimanı'nda güvenlik kontrolünden geçerken çantamda bulunan suyu ve özel olarak hazırlanan as...tım ilacımı, cam kavanozda olduğu için çöpe atmak zorunda kaldım. Güvenlik görevlisine astım hastası olduğumu, ilacın özel yapım ve benim için çok önemli olduğunu belirttim. İçinde
12 Ağustos saat 12.00’de İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları ile İzmir uçuşum öncesi güvenlik kontrolünde iPad Air... cihazımı unuttum. Cihazım koyu gri renkte ve siyah kılıflıydı. Kaybın ardından defalarca Havalimanı yetkilileriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece seri numarası istendi. Oy
14 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Havalimanı dış hatlar en sağ geçiş güvenlik noktasında yaşadığım... bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Güvenlikten geçerken, özel eşyalarımın bulunduğu kutu güvenlik görevlilerinin dikkatsizliği sonucu diğer yolcuların eşyalarıyla karıştı ve gözlüğü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
